之前这个一直是个大负担,来中信银行济南自贸区支行办理后,现在可好了,心里也踏实了。最近中午午休时间,有两个顾客抬着装满了积攒的零钱进了银行。虽然正是吃饭时间,银行里的员工们听说这事,立马答应帮忙,然后安排了好几个人一起帮忙清点。一共忙活了两个多小时才把这些零钱分好类别,最后顺利存进了客户的账户。客户办完手续,笑得很开心,他们说之前跑了好几家银行都被拒绝了,没想到这次遇到这么热心又专业的服务。他们感觉这些零钱在手里的时候就是负担,这下算是解决了大问题,也让他们对银行的服务有了新看法。银行不光是办理大额业务,这些小事情也能看出用心程度。中信银行济南自贸区支行把客户的难题当成自己的任务来解决,真正做到了以客户为中心。这次的服务在泉城也传播了中信温度。