山东省临沂市沂南县的一家私人诊所,最近贴出了一份把病人分成“低端”和“优质”的公告,意思好像是想把不怎么配合、还嫌药贵的患者放弃掉。这事经网上传开,大家都觉得太过分了。当地卫生健康局赶紧去找人谈话,要求诊所把那张不妥的告示撤了,还得好好整改。现在告示已经拿掉了,诊所也在整顿中。这个事看起来是一个人做了不对的事,实际上反映了基层医疗现在有多难办。 那个叫王某学的老板解释说,病人要是不配合治疗还嫌花钱多,开诊所也不能想着把所有人都救过来。虽然他说的话听起来挺偏激,但也说出了不少私人诊所的难处:看病费规定得死死的,开销一直在涨,医保报销也不多,碰上几个不讲理的病人更是让人头疼。 不过,光想赚钱绝不是借口。咱们国家的《医疗机构管理条例》《执业医师法》都规定了,医生的本职工作是救人看病,得有职业道德。明目张胆把病人按有钱没钱、听话不听话分成三六九等,这不仅伤了患者的尊严,更是把生命至上、平等关爱的基本道德给忘了。 医疗是救人的活儿,不是做生意买卖的。任何挑人的做法都把医患信任给弄坏了,跟咱们国家要建健康中国的大方向正好相反。这几年国家一直在想办法改善基层医疗条件,给钱盖医院、搞家庭医生签约服务、培训人才这些“组合拳”都打下去了,农村城里看病越来越方便了。 但是这回的事情也提醒咱们,这些好政策到了最后那一段“路”——尤其是到了具体的诊所老板手里——可能还会卡在那里通不过去。怎么给基层诊所设计一个更科学合理的报酬和激励机制,让它们既能赚钱又能做好公益工作?这是个需要接着改的难题。 私立诊所帮咱们解决了很多看病难的问题,这点功劳得承认。但不管是公家办的还是私人开的医院,只要是给人看病就必须守规矩守底线。赚钱和做好事其实不矛盾,关键是怎么找个平衡点。这就不光是老板要守法有良心了,行业协会得管起来自律自律还不行,监管部门还得经常去查一查。 这次当地卫生部门的动作挺快,给大家提了个醒。接下来除了盯着这家诊所整改之外,也许还能借着这个机会看看别的地方有没有类似的难处。比如在医保报销、分担风险、处理纠纷、培训管理这些方面多给点支持和关心,让医生们工作安心点。 “医者仁心”是从古到今都有的誓言。这次沂南诊所的事儿不光是摸了一下医德的底线,也是给基层医疗环境敲响了警钟。要想解决基层医疗的困境还有大家对看病的担心不是一件容易的事。 这既需要每一个医生都守住心里对职业神圣感的这份坚守;也需要制度设计越来越完善去撑腰;还得靠政府来牵头、大家一起动手治理。只有这样才能让看病的阳光照到每一个病人身上;让基层诊所真正变成老百姓信得过的“健康守门人”;最后才能把健康中国的根基筑牢!