深圳网信部门开展"清朗"行动 多类违规账号被依法查处 规范网络生态秩序

深圳网信部门近日发布阶段性通报显示,围绕净化网络生态、维护社会公共利益与合法权益,相关部门在“清朗”系列专项行动中对多类突出问题开展集中治理,并督导属地网站平台完善审核机制、落实标识规范、加强账号管理与内容巡查,对违规内容和账号依法依约进行处置。

问题方面,本轮治理重点指向五类高发风险:一是技术滥用带来的内容失真与低俗化,部分应用传播生成式低俗内容、部分账号上传合成视频未按规定进行显著标识,更有账号借技术手段伪造新闻信息、制造猎奇话题、夸大不实情节;二是短视频领域恶意营销抬头,通过虚假摆拍、冒充权威机构、低俗“街拍”侵犯隐私以及“伪科普”夸大宣传等方式获取流量并进行导流变现;三是涉未成年人违法违规信息仍时有出现,包括散布涉未成年人低俗内容、摆拍校园暴力、利用未成年人形象牟利引流,以及伪装身份实施诈骗等;四是涉企侵权与商誉损害问题突出,个别账号恶意拼接负面信息、引用不实数据、捏造产品质量和经营状况,扰乱正常市场秩序;五是“自媒体”发布不实信息与挑动情绪对立相互交织,部分账号以主观臆测、煽动性言论或违背科学常识内容博取关注,甚至出现“开盒挂人”、借热点制造对立、以不良经历或虚假剧本吸睛等行为;同时,直播打赏领域仍存在低俗引诱、诱骗打赏等违规现象。

原因分析上,这些问题具有共同的利益驱动与传播机制。

一方面,流量竞争加剧使“标题党”“摆拍”“伪科普”等低成本内容更易在推荐算法下获得扩散,形成“以违规换流量”的投机空间;另一方面,新技术门槛降低,合成图文音视频更便捷,若平台标识、审核与溯源机制滞后,容易出现“真假难辨”“以假乱真”的传播风险;此外,部分账号主体责任意识淡薄,利用信息不对称与公众情绪进行操控,甚至将侵权、造谣包装为“观点表达”,加大治理难度。

对未成年人、涉企信息等敏感领域,一旦审核缺位或规则执行不严,极易造成放大效应与连锁影响。

影响层面,相关乱象不仅损害广大网民的知情权与获得感,也对社会信任基础与网络文明建设带来冲击。

技术伪造新闻、夸大不实内容会稀释权威信息的公信力,扰乱舆论场秩序;侵犯隐私、低俗内容和诱导打赏等行为对未成年人身心健康与价值观塑造具有直接危害;涉企不实信息可能引发市场误判与企业经营风险,影响营商环境预期;而挑动对立情绪、网络暴力等则会加剧社会撕裂,诱发线下矛盾外溢。

网络空间一旦被灰黑产链条和不良内容占据,治理成本将显著上升,平台生态与行业发展也会受到反噬。

对策举措方面,通报释放出“依法治理、压实责任、综合施策”的明确信号。

其一,平台侧强化主体责任,围绕内容审核、账号行为识别、涉未成年人保护与直播管理等关键环节建立更严格的准入与处置标准,对违规账号采取限期整改、限制传播、禁言、关闭以及对应用下架等措施,形成惩戒闭环。

其二,针对技术生成内容,推动落实标识要求与合规审核,强化对伪造新闻、低俗猎奇内容及违规教程售卖等链条的治理,提升发现、追踪与处置效率。

其三,面向涉企侵权和不实信息,强调数据来源与信息真实性审查,遏制恶意集纳负面、捏造事实、碰瓷营销等行为,维护企业合法权益与市场秩序。

其四,围绕未成年人网络环境,重点打击利用未成年人形象牟利引流、诈骗诱导等行为,推动平台在账号管理、内容分级、举报处置、风险提示等方面完善保护措施。

其五,对直播打赏乱象突出账号采取限制直播功能、永久禁播等处置,推动行业回归健康有序。

前景判断上,随着“清朗”行动由专项整治向常态化治理推进,网络空间治理将更注重“源头预防+过程管控+事后追责”的体系化建设。

下一阶段,技术生成内容合规将成为平台治理能力的重要分水岭,标识规范、内容溯源与真实性核验机制有望进一步完善;对短视频营销、直播打赏等高风险场景,精细化规则和穿透式监管将不断强化;同时,公众举报、媒体监督与行业自律将成为提升治理效能的重要支撑。

可以预见,只有将治理压力持续传导至账号主体、MCN机构与平台企业,形成“守法合规可持续、违规失信付代价”的明确预期,才能从根本上压缩灰色流量空间,推动形成清朗、可信、向上的网络生态。

此次"清朗"专项行动展现了深圳在网络空间治理中的坚定决心和创新实践。

在数字化时代,如何平衡技术发展与内容监管,如何构建多方共治的网络生态,仍是值得持续探索的重要课题。

未来,随着治理体系的不断完善,一个更加清朗、有序的网络空间将为中国数字经济发展提供坚实保障。