咱把事儿说到亳州这儿,为了让老百姓少跑路,当地在政务服务上下了不少功夫。最近在文采家园安置小区的临时点,秩序好得很,大家都在家门口就把材料递了,申请、审核很快就走完了。居民张先生拿着刚发的红本本高兴坏了,“以前想都没想过,不出远门就能把证领了”。 以前大家都觉得这办证挺麻烦,涉及的环节多、部门杂,得跑好几个地方去开证明、缴税开票,弄个证跟跑马拉松似的。但现在不一样了,亳州市不动产登记中心联合税务、数据资源等多个部门组建了工作专班,搞出了“一窗办、一次办、一日结”的“三个一”模式。他们把服务窗口直接搬进了小区里,变成“主动下沉”。 以前要跑5个地方,现在只需要1个点就能搞定。后台的材料流转快、信息共享好,办事流程特别顺。现在老百姓只需要带身份证和拆迁协议这两样东西就能办事。申请受理量这么大还能做到当天出证,最快2小时就拿上了。 自从去年底在文采家园设点以后,这个服务点已经给上千套房办完了手续。这种做法不光是把窗口挪了个地方,更是在治理理念和行政效能上有了大变化。通过数据跑路代替群众跑腿,资源用活了,大家的奔波之苦就减轻了。 据亳州市不动产登记中心主任董金平说,这项服务已经覆盖了15个安置小区,发出去的不动产权证超过了2.5万本。这可是实实在在保障了老百姓的安居梦。未来他们还想继续扩大覆盖面,让更多小区能享受上门服务;同时也会搞些智能办理的新花样,比如不见面审批啥的。 这项改革其实挺关键的,它不光是为了发一本证,更是连着大民生、连接着民心呢。从“群众到处跑”变成“服务送到家”,这背后是党和政府与群众之间搭起的一座连心桥。这种成功经验值得其他地方学习和借鉴。