新春将至，如何把尊崇关爱落到实处、把政策温度送到心坎上，是基层退役军人服务工作的一道“必答题”；近日，广州市荔湾区围绕节日关怀与困难帮扶两条主线，统筹开展“喜迎新春 送福老兵”系列活动，并组织召开困难退役军人帮扶专题座谈会——以文化活动凝聚人心——以精准举措纾困解难，推动关爱退役军人工作节日前后形成持续热度和长效机制。 从“问题”看，节日慰问既要“有氛围”，更要“见成效”。一上，春节期间不少退役军人特别是高龄老兵、独居人员更容易出现情绪孤独、生活不便等现实困难；另一方面，部分困难家庭医疗支出、就业增收、子女教育等仍承受较大压力，存在“需求多元、情况各异、政策知晓不均”等问题。基层工作如果停留在一般性慰问，难以真正回应实际诉求；如果只强调物质救助，又可能忽视精神层面的尊崇与归属。 从“原因”分析，退役军人群体结构多样、差异明显，决定了服务供给必须更精细。荔湾区作为老城区，退役军人居住分布相对分散，高龄、患病、行动不便等情况并不鲜见；同时，随着经济社会发展与家庭结构变化，部分家庭抗风险能力不足，遇到疾病、失业等突发情况时容易陷入阶段性困难。破解这些难题，需要将“节日走访慰问”与“常态化精准帮扶”衔接起来，把文化关怀与政策支撑联动推进。 从“影响”层面看，关爱退役军人不仅是民生工作，也是社会治理的重要内容。通过写春联送“福”、面对面座谈、入户走访等方式，既传递对奉献者的尊崇，也有助于增强退役军人对政策体系的理解与信任，推动形成“尊军崇军、关爱互助”的社会氛围。更重要的是，精准帮扶落实能够有效防止困难家庭风险累积，促进基层社区和谐稳定，在细微处体现治理能力与公共服务水平。 在具体“对策”上，荔湾区此次活动突出“文化润心+精准帮扶”的组合发力。一是以文化活动营造尊崇氛围。“喜迎新春 送福老兵”活动在多宝街道永庆坊、茶滘街道花地湾生活馆同步开展，书法家与学校书法班学生共同挥毫，为退役军人及家属书写春联和“福”字。老兵们在挑选吉语、交流往事中重温荣光，节日氛围与情感关怀相互交织。据介绍，该活动已连续开展七年，逐步沉淀为当地服务退役军人的暖心品牌，表明了节日关爱从“一次性活动”向“可持续品牌”的转变。 二是以体系联动把服务送上门。活动期间，荔湾区依托区、街道、社区三级退役军人服务中心（站）联动走访，把约800幅春联“福”字送到百岁老兵、功勋模范以及困难退役军人等家中。入户走访不仅是“送祝福”，更是一次需求摸排与情况更新：通过面对面交流掌握健康状况、生活困难和政策落实情况，为后续精准施策提供依据，也让特殊群体感受到“有人惦记、有人负责”。 三是以座谈会提升帮扶精准度。荔湾区在红棉老兵驿站对应的点位组织困难帮扶专题座谈会，有关部门负责人与困难退役军人代表面对面交流，围绕生活保障、医疗需求、政策衔接等重点问题开展沟通，现场宣传解读帮扶政策并送上慰问品与节日祝福。通过座谈把“政策语言”转化为“明白账”，把“单向慰问”升级为“双向沟通”，有利于提高政策知晓率与获得感，减少信息不对称带来的遗漏与盲区。 四是以部门协同强化兜底与拓展。当地退役军人事务部门表示，将持续加强与民政、街道等部门协同，推动困难退役军人家庭应保尽保、应助尽助，同时在落实既有政策的基础上，探索拓展教育资助、就业扶持等支持路径，努力把“救急”与“赋能”结合起来。对一些家庭而言，短期慰问能缓解当下压力，但稳定就业、技能提升、子女教育支持等更能增强自我发展能力，是实现可持续帮扶的重要着力点。 展望“前景”，随着基层服务体系健全，退役军人工作将更注重精细治理与长效机制建设。一上，节日慰问、品牌活动能够持续塑造尊崇氛围，强化荣誉感与归属感；另一方面，依托常态化摸排、分层分类帮扶、部门联动保障，困难群体的识别将更及时、政策落实将更精准。下一步，荔湾区如能更完善需求台账与动态管理机制，推动医疗救助、就业服务、心理关怀等资源与服务站点深度对接，并鼓励社会力量依法依规参与，将有望把“节日关怀”延伸为“全年守护”，实现更广覆盖、更高质量的服务供给。
退役军人是国家的宝贵财富，对他们的关怀不仅体现在节日的慰问中，更应融入日常的政策落实与社会协同之中。荔湾区的实践表明，只有将文化温情与精准帮扶相结合，才能真正让退役军人感受到“退役不褪色”的尊崇与温暖。该模式或可为其他地区提供有益借鉴，推动全社会形成关爱退役军人的长效机制。