作为全球知名的滑雪度假品牌，Club Med地中海俱乐部近日向中国市场表达出深化布局的信号。复星旅文联席总裁、Club Med全球副首席执行官兼中国区首席执行官徐秉璸表示，品牌将发挥欧洲、北美等成熟雪区的运营优势，加快在中国冰雪市场的拓展步伐。 通过长期市场观察，徐秉璸发现中国消费者存在两大核心需求：一是社交联结，通过滑雪活动建立人际互动和社群归属感；二是亲子假期，让家庭成员共同参与度假体验。这两大需求成为品牌制定中国市场策略的重要参考。 针对这些需求，Club Med推出了系统化的应对方案。在运营模式上，品牌引入了在阿尔卑斯地区验证成熟的"一价全包"滑雪度假模式，让消费者无需为行程琐事费心，专注于滑雪体验本身。同时建立了统一的国际滑雪教学体系，确保教学质量的一致性。遍布全球的快乐管家G.O团队也被引入中国，为宾客提供专业化服务。 在本地化创新上，Club Med融入了中国特色元素。品牌推出定制化产品和本地特色餐饮，将国际运营经验与中国市场特点相结合。特别是在亲子滑雪领域，针对家长"想滑雪又担心照顾不了小孩"的实际困难，提供了家庭房型、儿童滑雪托管、儿童滑雪课程和儿童俱乐部等配套服务，有效解决了家庭出游的痛点。 Club Med在中国的布局已初具规模。目前品牌已在长白山、北大湖和亚布力开设三家滑雪度假村，形成了东北地区的初步覆盖。根据规划，品牌计划于2035年在全球运营100家度假村，国内滑雪度假村开发将重点关注新疆、东北及河北张家口等地。 Club Med的竞争优势源于其深厚的历史积淀。品牌创始人杰拉德·布利兹在20世纪40年代末就开创了冬季滑雪聚集的传统，每年在阿尔卑斯山下的霞慕尼招募滑雪爱好者。此传统最终促成了1956年首家滑雪度假村的诞生。75年来，品牌在阿尔卑斯地区积累了丰富的运营经验。 阿尔卑斯地区拥有得天独厚的自然条件。该地区具有卓越的垂直落差、稳定优质的雪况与绵长雪季。以Club Med法国瓦托伦斯度假村为例，位于三峡谷滑雪场，这是世界上最大的相连滑雪区域，也是欧洲海拔最高的核心滑雪地标，拥有总长600公里连绵交错的雪道网络。 在教学体系上，Club Med与法国国立滑雪学校合作，为不同水平的滑雪者提供专业指导。初次尝试的新手从装备穿戴开始逐步入门，初级或中级滑雪者根据水平被分配到不同难度雪道，资深玩家则可挑战黑道。这种分层教学模式确保每位宾客都能获得适合自身水平的体验。 除滑雪外，Club Med还打造了独特的"雪后娱乐"文化。滑雪归来后，宾客可在雪具大厅享用热食和红酒，随着DJ音乐与世界各地的雪友举杯庆祝。每晚度假村还会在剧场呈现精彩的夜间表演，形成了完整的度假生态。 从产业发展看，Club Med的中国扩张具有示范意义。当前中国冰雪产业正处于快速发展阶段，但高质量度假体验的供给相对不足。国际品牌的进入和本地化创新，有助于提升整个产业的服务水平和消费体验，推动中国冰雪旅游向更高端、更专业的方向发展。
从阿尔卑斯山脉到长白山脉，国际度假品牌的入华之路折射出中国消费升级的深层变革；当冰雪经济从专业运动向大众休闲转型之际，如何平衡国际化标准与本土化创新，将成为决定市场成败的关键。这场关于服务理念与运营智慧的较量，或许才刚刚开始。