到了2026年，寒假一开始，孩子在家上网的时间肯定会多起来。2月6日到3月1日这阵子，腾讯把旗下的游戏、视频还有社交平台全给改了，想办法让家长们放心，孩子还爱玩。毕竟管理起来挺难的，光靠生硬限制可能会弄僵亲子关系，多设备多账号也让人头疼。所以腾讯把“技术管控”和“网络素养提升”这两手都用上了。 具体到游戏这块儿，严格按照规定来。2月6日到3月1日这期间，除了周五、六、日的20点到21点和法定节假日能玩，平时都得断网。寒假总共玩的时间加起来不能超过15小时。为了帮家长看牢孩子，腾讯还弄了三大AI管控功能。还有个“寒假专项巡航”，人脸识别系统一直在盯着登录和充值这些地方，要是有人拿别人家的账号玩就直接封号。 视频这一块，电视机对10岁以下的孩子太重要了。腾讯视频的电视端搞了个“三级管控”模式，把选择权交给了家长。家长可以根据情况选默认模式、中度管控还是强管控，时间限制、爱看的片子单、黑名单这些都能自己调。看多久都能定好规矩，也能指定什么时候不能看。比如过年陪孩子看电影时想宽松点也没问题。家长还可以给孩子准备宝贝片段或者直接把不想让看的拉黑。平台也会把科普、国学的内容推给孩子，让他们边玩边学。 社交场景主要是微信和QQ。微信开了未成年人模式后，那些摇一摇、游戏、附近的人、购物之类的功能全被锁死了。买东西的额度得家长设个限额管着。QQ也是限制陌生人加好友和花钱，并且还把游戏功能关了。最近QQ又新加了个“风险行为通知”，家长只要把自己的QQ设为监护人账号，孩子一旦遇上可疑的人加好友或者进了坏群聊，“QQ家庭守护”公众号就会发提醒。 光靠平台自己还不够，学校和家庭也得配合起来才行。现在大家都用互联网和AI了，想光靠禁止是解决不了问题的，得给孩子的成长留空间。腾讯专门成立了一个跨部门的团队负责这事，不光把保护的措施藏在产品设计里，还打造了个专业平台来教家长怎么管孩子。那个“腾讯客服未保营地”有好多志愿者和专家在帮忙做培训和咨询呢。 据统计已经有超过4400万家庭用这个平台获取了科普资料和辅导了。在全国妇联的指导下，腾讯还和中国家庭教育协会合作搞了个“幸福家・家庭教育服务园地”，给家长提供海量的优质课程和资源帮他们树立正确的观念。而且他们还搞了个家庭教育大模型，家长问啥都能直接用AI回答，还能定制解决方案。 守护未成年人的健康成长不光是技术的事儿，还得有人关怀。“技术控”和“素质培育”得一块儿走才行。这就意味着家长得科学地看着点孩子，社会各界也得搭把手才行。这是个长期的活儿，只有家庭、平台和社会一块儿使劲儿，孩子们才能真正享受科技带来的好处和成长机会。（张宇）