把数字化的浪潮引入基层治理后，安徽省潜山市黄柏镇纪委在袁桂村和黄柏镇通过推行“码上监督”，把小微权力清单的公示跟群众的诉求结合起来，成功打通了监督的“最后一公里”。这个机制让村里的路灯坏了能被及时报修，办理村务时大家都能清楚看到办事流程。为了解决老百姓以前监督力量分散、反映问题不方便的难题，黄柏镇纪委给村里的党群服务中心和村务公开栏都贴上了监督平台的二维码。村民只要用手机扫一下，不管是实名还是匿名都能直接反映情况。这种设计让老百姓不用再去线下跑腿，只要线上扫码就能直达诉求窗口。平台受理的85件事项都已处理完毕，涉及的大多是路灯坏了、惠民政策不落实等民生大事。 为了保证效率，黄柏镇纪委建立了“接诉—分办—核查—反馈”的闭环机制。只要诉求被平台接收后自动分类发送到相关部门，经办部门就得在规定时间内处理完结果并实时向群众反馈。这种标准化的流程让问题解决的周期比以前平均缩短了约60%。另外，所有操作都有记录可查，既防止了问题被搁置，又逼着干部规范用权。 数据显示有98%的满意度说明老百姓很信任这种方式。平台上不仅有投诉功能，还把村级事务的办理流程、政策依据和权力边界都公开了出来。这让群众在提意见的时候能对照清单进行监督，既保障了知情权也让权力在阳光下运行。这个机制不仅提升了民生问题的解决速度和效率，还构建了一个群众参与常态化、权力运行透明化的基层治理新格局。