城市的清洁离不开一线环卫职工的付出。然而，这支队伍中不少人面临生活困难、工作条件艰苦等问题。如何让这些职工感受到社会的关怀，成为杭州城市管理工作的重要课题。 2月11日，杭州市综合行政执法局、西湖区人民政府、市慈善总会在西湖区莲花广场联合举办"善城杭州·温暖过大年"暨"美丽杭橙"党建联建活动。活动现场，市慈善总会向一线环卫职工发放了1000份价值30万元的新春慰问礼盒，同时启动第五期"环卫工人早餐计划"，投入10万元为职工送上热早餐。收到礼盒的环卫工人陈师傅说——"心里暖洋洋的——年味一下子就来了"。 帮扶力度在不断加大。杭州城橙公益基金会联合爱心企业，向因重大疾病、身体残疾导致生活困难的环卫职工发放2025年度专项资助金，本次共有70余名困难职工受益。该基金会自2019年以来累计帮助680余人次，发放资助基金约110万元。市、区两级城管部门、杭州银行西湖支行、北京银行运河支行等单位也接力送上过年礼包，形成了全社会关心关爱一线职工的良好氛围。 这些关怀举措的背后，是杭州城市管理部门对党建引领作用的深刻认识。市综合行政执法局以城管驿站为载体，坚持党建引领聚合力，已建成260多座集热饭、喝水、歇脚等服务功能于一体的城管驿站，环城西路党群服务站也即将落成开放。这些驿站成为了一线职工的"温暖港湾"。 在党建联建框架下，5家基层党组织进行了驿站结对共建，市环卫固废中心党员们还为城管驿站及一线职工兑现了微波炉、电饭煲等"微心愿"物资，完成了党建与服务的闭环。这充分反映了以人民为中心的发展思想。 杭州城管部门涉及的负责人介绍，该市已形成了"四季有关怀、节日有温暖、日常有关爱"的常态化帮扶体系。"环卫工人早餐计划"实施至今已是第三年，累计投入慈善资金超120万元。通过区县轮值的方式，全市约200个基层党组织已加入到此行动中。这使得来自各地的城管外来务工人员感受到了来自四面八方的关心，增强了大家在杭州工作的归属感和幸福感。 活动现场还开展了丰富多彩的便民服务。书法家现场挥毫，将福字和春联送到职工和市民手中；公益理发摊位为大家提供新春发型；趣味游戏、智能机器人及外骨骼装备体验等项目，让一线职工在欢乐中感受到杭州科技发展带来的便利。
当一座城市能细致呵护一线职工的冷暖，其文明高度便有了更坚实的基础。杭州的探索表明，现代化治理不仅需要硬件升级，更需要制度设计与人文关怀的深度融合。这种以人民为中心的治理创新，正是超大城市提升治理效能的关键所在——让每一份坚守都能被看见，让每一滴汗水都值得尊重。