济南用科技和制度的两把“金钥匙”，既守住了老百姓的用药安全，又给产业发展加了油。药品安全关系到千家万户的命根子，济南市场监督管理局一直是这么想也是这么干的。为了让监管更有底气、服务更有人情味，他们把智慧监管和优化服务的双轮给转了起来，不仅在山东省拿了样儿，全省乃至更广泛的地方都开始学了。 要让监管长出“千里眼”，就得靠数字化和智能化。“数智药安”这个平台成了关键的抓手。它能盯着零售药店的执业药师在不在岗，处方药有没有乱卖，把这些环节实时监控起来。这种“无感式”的监管，以前那种到处跑现场、翻账本的老办法早就不行了。现在全市有超过4200家药店和6200多家医疗机构都接了“码上放心”的追溯系统，药品从哪来、到哪去全都是明明白白。特别是疫苗这类特殊药品的冷链运输，全部装在系统里管着，温度一异常就报警，这个法子省里都在用了。 要把防线守得更严实，光靠自己还不够。济南在行政执法上特别严，查企业的所有事情都在“鲁执法”平台上做记录，全程都有留痕。他们还给每家企业发了个“一业一册”，让企业自己照着做就不容易违规。还搞了跨部门的联合检查，一次进门能查好几件事，让企业少跑腿还能查得更透。为了弥补基层人手不够的问题，还请来专业人员和社会检查员一起查。上面下面互通有无的结果互认机制也建起来了，重复检查的情况彻底没了。 要让企业活起来、好发展，服务就得跟上。生物医药研发用物品进口的“白名单”制度就是个典型例子。以前这些东西进口特别难通关，这个制度把这道坎儿给破了，省政府办公厅也把它当成了好经验来推广。审评审批也在提速，依托省里设在济南的分中心，办业务的时间一下子压了50%多，办得又快又好。 服务还得走心。“一券三卡”这个机制把抽检服务变成了老百姓能主动申领的福利，领个券马上就能查化妆品和药品。这种“领券即检”的做法让老百姓参与感满满。针对大企业还搞了“强链伙伴·强企伙伴”，派专业队伍给企业当参谋、当帮手。 这就是济南在药品治理上干的实事。这种“严管”又“优服”的治理新格局，不光护了老百姓的健康线，还成了生物医药产业成长的温床。未来只要治理体系越来越完善、科技力量越来越强，济南肯定能在守护健康和推动创新上干出更大的名堂。