美国人理查德这位搞演讲的教练认为，开头定调，结尾收束是演讲成功的关键。他把开场比作叫醒人的闹钟，必须把主题亮出来，还要像钩子一样吸引人。理查德还举了个例子，说“上星期四，450具晶莹闪亮的棺材已经运到我们的城市……”这句话一出口，交通安全这个话题就被砸得响当当。 为了吸引听众的注意力，理查德还提到了三种常用的开场白方式：讲个故事、给听众戴高帽、抛出冷门数据。比如讲个交通事故现场的故事，比喊口号更能震撼人心。给听众一点赞美，让大家觉得自己站在同一条战线上。数据越冷门越好，比如全球每天因粗心失火死亡的人数等于两架客机坠毁。 收尾也很重要，如果收尾不好，整场演讲就白费了。理查德把最后一步称为“怎么办”，要求演讲者给出具体的行动方案。比如遇到某种情况应该怎么做，告诉同事什么事情，或者回家记录今天的收获。这样听众才会觉得这个内容跟自己有关系。 还有六种收束方法可以试试：重复开头、三句话总结、趣事压轴、直接喊行动、反问收束、一句金句。比如结尾再提一提那450具棺材，首尾呼应；用三段论把核心观点串起来；讲个趣事给大家听；或者直接呼吁大家少用塑料袋；或者用反问的方式引发思考；或者来个简短有力的金句。 好的演讲就像篝火一样：开头先扔一根火柴点燃；中间不断添柴火让火势上升；结尾再撒一把干草让火光冲天留下余烬。记住：开头定调要准确才能引起共鸣；结尾定格要到位才能让人记住你说的话。