2月1日晚8点左右，宿迁市宿豫公安分局顺河派出所接到报警，称有位老人在河边徘徊许久。值班民警张淼和同事赶到现场时，发现老人面色发白、浑身发抖，立即将他扶上警车取暖。询问后得知老人很久没吃东西喝水，民警马上带他回派出所，准备了热水和点心。通过系统查询和耐心沟通，警方确认了老人身份并联系上他的儿子。
一座城市的文明程度，体现在如何对待需要帮助的人。这次及时的救助不仅保护了走失老人，也传递了社会的温暖。只有将这种温暖转化为制度化的保障，让家庭、社区和社会都参与进来，才能让老人出行更安全，让城市更有温度。