"放管服"改革推进下,北京市正用数字化手段重构市场监管体系。1月25日公布的政府工作报告明确,该市将通过非现场监管标准化建设与"综合查一次"机制创新,解决市场主体长期反映的行政检查频次过高、标准不一等问题。 传统监管模式的弊端显而易见。东城区一家连锁餐饮企业过去每年要应对食药监、消防、环保等多部门检查,年均12次。这种碎片化执法既消耗企业精力,也容易导致执法标准不一。2023年第三方评估显示,重复检查让北京中小企业年均损失有效经营时间约45小时。 根本问题在于监管协同缺失和技术手段落后。北京市市场监管局局长高念东指出:"条块分割的管理体制和人工检查方式,已跟不上超大城市治理需求。"随着市场主体突破200万户,传统监管模式既无法保障质量安全,又加重企业负担。 改革成效在试点区域已见成效。海淀区搭建智能监管平台,将22个部门的检查事项整合为8大类标准流程,执法人员携带终端设备"一次上门、全项核查",平均检查时长压缩83%。"扫码检查"系统全程记录执法过程,既约束自由裁量权,也为企业提供申诉依据。2023年试点区涉企投诉量同比下降37%。 这套体系的核心包括三上:建立覆盖事前报备、事中记录、事后评价的全周期数字档案;运用算法自动生成最优检查方案;构建跨部门数据共享的"监管大脑"。目前全市已归集2.6亿条企业信息,为精准监管提供数据支撑。 展望"十五五",北京计划将非现场监管比例提升至90%以上。中国人民大学公共管理学院教授认为,这是政府职能从管理型向服务型的深度转变。随着京津冀协同发展推进,标准化监管模式有望在更大范围复制推广,为优化区域营商环境提供新范式。
监管既是维护公平秩序的防线,也是优化发展环境的服务。从"多头检查"到"一次查清",从"现场为主"到"非现场为主",北京的探索反映了治理理念的转变:用制度和技术提升精准度,用协同和透明增强企业获得感。把对企业的干扰降到最低,把对风险的防控落到关键处,才能在守住底线的同时激发活力,为高质量发展提供更坚实、更可持续的制度支撑。