凤城胜利社区:把基层服务的路子给走活

山东莱芜区凤城街道的胜利社区搞了个叫“蒜香暖邻”的活动,他们想在这个变化大的年代里,把基层服务的路子给走活。因为大家都在城里上班,流动性强了,邻里间以前那种热气腾腾的感觉没了。而且像外卖员、快递员这样的新工种,也很难被社区服务覆盖。凤城胜利社区是怎么想办法解决的呢?腊八节的时候,他们联合小区物业,用剥蒜、装罐这些老法子,把大家聚在了一起。你看,平时大家忙得团团转,现在凑在一起忙活这一茬活儿,感情也就出来了。工作人员特别用心,把传家的手艺变成了大家团结的黏合剂。他们不光是玩了个热闹,更是冲着两个大难题去的:一是怎么让住在一起的人不再冷漠;二是把这些天天在外奔波的新人变成家里人。 这活动设计挺讲究,一边是让大伙儿干活唤醒记忆、凝聚共识;一边是给外卖员、快递员发大蒜、送暖手的东西,让他们知道自己也是社区的一份子。这种把民俗和关怀结合起来的办法挺好使,既留住了老传统,又把温暖送给了平时没人管的人。效果还真不错,邻居们熟络了,新就业的朋友们心里也热乎了,物业跟社区的配合也更顺畅了。最关键的是,这种不用花太多钱、就能把事情办好的模式,对资源有限的基层来说特别实用。 这事儿为啥能成?主要是因为他们把传统文化里那份情感抓得准;知道新人们缺什么服务;还能把物业、社区的力量拢到一起。靠着这份“情感+需求+资源”的劲儿,这个活动才会一直办下去。将来城里新工种越来越多,把他们拉进社区管理成了必须要做的事。凤城胜利社区的经验告诉我们,用文化搭台、用关心待人的微治理路子,能弥补那种硬邦邦的制度服务不够细的短板。 一罐腊八蒜,其实藏着基层治理的大聪明。当老传统碰上了现在的社区生活,当温情越过了工作的分界,我们看到的就是中国社会治理越来越细致、越来越有人情味的样子。虽然这只是个小小的活动点,但它指向了一个很大的问题:在变化这么快的时代里,怎么让每个人在社区里都有归属感、能感觉到温度。这也许就是“以人民为中心”这句话最直白的意思吧,也是社会进步中最暖心的一部分。