1月19日和1月20日这几天，国铁集团和铁路部门都在忙着准备春运。等到来年2月2日，这个热闹的大迁徙就要开始了，预计全国要送5.39亿人出门，比去年多了5.0%。客流量会出现节前和节后两个高峰期，为了应对这个局面，铁路部门想了不少办法，特别要给老年旅客更多方便。 从1月20日开始，只要是满了60岁的旅客，拿着身份证就能打电话订票了。这电话服务每天早上8点到晚上6点都有人接，老年人不用再怕网上买票难。他们只要在开车前3天把票订好就行。而且这次升级可不是单打独斗的，团体票电话订票也能在网上付钱了。 再往前看，1月19日起有个误购车票的新规定。要是你在网上付完钱还没到30分钟，发现买错了票，而且距离开车还有4个小时以上的时间，就可以免费退掉这笔钱。这就像是给你留了个后悔药吃。 还有就是“静音车厢”的范围要扩大了。从2月1日开始，除了那些卧铺车之外，所有的动车和高铁都要给大家安静的环境坐。到时候全国会有超过8000趟列车提供这个服务。 学生买票的事儿也更方便了。这次学生预约购票功能会一直开着用。2026届的高校毕业生特别好运气，除了本来的优惠票次外，还能再买2次单程票，一年里能享受6次优惠。 这一系列举措就是想让大家出门更舒心。国铁集团把“人民铁路为人民”的宗旨落到了实处。2026年的春运不光要让人走得了路，还要让人走得好、走得舒坦。