四川九皇山景区高薪招聘"陪滑官"引热议 新兴服务业态折射消费升级趋势

近期,围绕“高薪招聘陪滑官”的话题在网络平台持续发酵。

四川绵阳九皇山景区发布招聘信息,提出岗位以滑雪场互动服务为主,并配套夜间演出活动。

景区相关负责人在接受采访时表示,此次招聘报名人数较多,拟录取人数有限,已进入录用与档期协调阶段;薪酬并非单一固定数值,而是依据个人条件、角色设定、体能与工作强度等因素综合确定。

问题在于:一方面,所谓“5万元月薪”“185+帅哥”“腹肌展示”等标签化表达,容易将公共旅游服务引向“颜值化”“噱头化”的舆论场,甚至引发对服务边界与性别刻板印象的讨论;另一方面,“代滑”“公主抱”等互动项目具有较强的身体接触属性,若缺少明确规范,可能在安全风险、消费纠纷、劳动保障等方面埋下隐患。

对于以大众游客为主的景区而言,如何在创新体验与合规经营之间取得平衡,成为关键议题。

从原因看,首先是冰雪旅游热度上升带动产品升级。

随着冰雪运动普及与节假日出游需求增加,滑雪场景从“运动训练”向“休闲社交”延伸,游客更关注体验感、仪式感与可传播的消费内容。

其次,景区竞争加剧倒逼“差异化供给”。

在同质化项目较多的背景下,互动演艺、角色扮演、主题化服务成为拉动流量与提升停留时长的常用手段。

再次,岗位高薪的形成有其现实基础:雪场户外低温环境、节假日高峰期连续工作、体能消耗与演出互动要求叠加,使其更接近“高强度演艺服务岗位”,用工成本与风险成本相对更高。

影响层面,这类招聘与服务创新对文旅市场既有积极效应,也带来治理挑战。

积极方面在于,互动演艺有助于丰富消费场景,提升游客参与度,推动“观光型旅游”向“体验型旅游”转变,并可能带动周边住宿、餐饮与夜间经济。

部分游客对新玩法的接受度较高,也在一定程度上反映出服务供给与消费偏好的变化。

挑战方面主要体现在三点:其一,安全责任链条必须清晰。

“代滑”“抱滑”等玩法涉及重心转移、速度控制与摔倒风险,若出现伤害,责任认定与保险理赔易引发争议。

其二,价格与服务内容需要透明可核验,防止“临时加价”“强绑定消费”等损害消费者权益的行为。

其三,从业人员劳动权益不可忽视,极寒环境下的户外工作应匹配必要的防护、休息制度与职业健康保障,避免“高薪”掩盖不合理劳动强度。

针对上述问题,业内普遍认为应从制度与运营两端同时发力。

第一,建立标准化服务流程与风险告知机制。

对“代滑”等项目,应明确适用人群条件、服务方式、禁止事项与紧急处置流程,做到明示、可追溯,并强化游客自愿原则。

第二,完善安全保障体系。

包括从业人员资质培训、现场安全员配置、活动区域隔离与动态限流,鼓励将相关项目纳入保险保障范围,形成“事前评估—事中控制—事后处置”的闭环。

第三,规范营销表达与服务边界。

景区在传播中应避免过度刺激性表述,将重点回归到专业服务能力、文化演艺特色与安全承诺上,同时对涉及身体接触的服务设置清晰边界与监督渠道。

第四,加强监管与行业自律协同。

相关部门可结合冰雪场所安全规范、价格管理与消费者权益保护要求,开展常态化检查;行业协会可推动服务标准与培训体系建设,减少“网红化玩法”无序扩张。

从前景看,冰雪消费仍处在扩容阶段,场景创新是市场发展的必然方向。

未来,景区若能将互动服务与在地文化表达更紧密结合,例如通过羌族文化演艺、冬季节庆活动、亲子体验课程等方式提升内容质量,并以更严格的安全与合规体系托底,有望实现从“流量驱动”向“品质驱动”的转型。

反之,若过度依赖噱头营销、忽视安全与边界管理,不仅会损害消费者体验,也可能对冰雪旅游的口碑造成反噬。

九皇山景区的招聘事件,既是旅游市场创新活力的体现,也折射出服务业转型升级过程中的新课题。

在追求差异化竞争的同时,如何构建更加规范、可持续的发展模式,值得全行业共同思考。

毕竟,真正的优质服务,不应止于表象的热闹,而应建立在专业、规范的体系之上,这才是旅游业高质量发展的应有之义。