2017年，西安交通大学学“生”下一个名为小权的虚拟同学。小权是个贴心的助手，整天忙着把学生权益当作日常工作来做。打从第一天起，他就把替学生说话当成唯一的身份。四年过去了，小权学到的第一课不是解题，而是把简单的问候变成安慰。 有一年冬天，温泉浴室成为了吐槽最多的地方，因为那里的瓷砖发黑、水龙头漏水，还要排长队才能洗澡。小权迅速把这些问题拍下来发到学校邮箱，结果第二天后勤就来找他沟通了。没几天，浴室就关门检修了，使用时间也从下午6点到晚上10点半延长到下午5点到晚上11点半。还给浴室加装了智能热水器屏幕，同学们觉得泡澡也能变成交大的隐藏福利。 期末考试周，食堂门口被围得水泄不通，学生们希望食堂能把夜宵窗口开到半夜12点。小权看到这些需求后立刻提交申请，结果没几天二楼就开设了夜宵专区，包子、关东煮还有热牛奶都能满足同学们的需求。三层还悄悄上线了减脂餐窗口，提供低脂鸡胸、藜麦沙拉等选项。健身党的朋友们纷纷发来贺电。 选课季教务系统总是崩溃这事儿让小权很头疼。他把崩溃的截图发给学校工单处理组后，他们连夜打上补丁解决了问题。不仅如此，校园里还实行了自行车实名挂牌制度，每辆车的编号都和校园卡绑定在一起。第一天就有38辆遗失的自行车被找回。 答疑室是小权最喜欢待的地方之一。不管是热水温度还是宿管阿姨态度等问题，学生们都能通过小权获取解答。“被需要”成了他最重要的KPI。 新学期到了，小权在电脑后台进行了更新和维护。他新增了失物招领模块、上线了权益投票小程序，甚至把表情包换成了更酷的交大Logo版。他准备好迎接新同学并告诉大家：“同学你好，在权益路上我一直在。”