去年11月底，宁波这边发生了个挺让人心疼的事儿。舟山金塘镇的陈阿重老先生，他老伴得了肺部感染，被送进了宁波市医疗中心李惠利医院的重症监护室。陈阿重这把年纪了，孩子又忙得没日没夜，只能自己扛下这副担子。从那以后，他每天天不亮就起床，挤公交、坐城际大巴，这一趟下来单程就得花将近四个小时。光是这路费一个月就得掏差不多2000块钱，这对老人家来说确实是个不小的负担。 其实这事儿还挺有代表性的。大家都知道，现在好的医疗资源都往大城市凑，老人看病不得不跨城跑；加上家里人少了，子女没那么多时间照看；舟山那边还隔着海，交通本来就不方便，跨海大桥的费用更是让陪护成本蹭蹭往上涨；再加上老年人不太会用手机叫车这些高科技的东西，出门全靠老一套的公共交通，想赶上趟儿挺费劲。 老人每天这么折腾八个多小时不容易，大家看在眼里都觉得心酸。医护人员也发现了规律的探望对患者心情有帮助，可看着这么大岁数的家属来回奔波也不安全。后来这事传开了，好多家庭都说自己也遇到过类似的难处，这就不是一个人的问题了。 好在社会上有行动。李惠利医院把探视时间提前了两小时，好让老人能早点回家休息；舟山市汽运公司查了一下情况后，决定在1月14日开通一条金塘直达医院的定制班线，而且全程免费坐。社区志愿者也在车站帮忙接送人。 现在这办法效果挺好，医疗、交通、社区三方一配合，短时间内就把支持网络搭起来了。不过光靠临时措施还不行，得想个长远的招儿。有人提议建个跨城陪护的登记平台，公交公司也多开几条“银发就医专线”，医院里再设个家属休息室，还得多招点志愿者来帮忙。 舟山市相关部门说要拿这个事当例子好好研究一下交通补贴的政策，还想和长三角那边的其他城市一起共享资源。这不光是为了对付老龄化的事儿，更是要把公共服务做得更平等更有温度。 一位老人这么拼命地跨城奔走，照见的其实是千千万万家庭可能遇到的麻烦；一场自发的爱心接力跑起来，也反映了社会文明的进步程度。从个人的好心肠到整个社会的响应机制转变，从临时帮忙到制度上的摸索前进，陈阿重的故事不光体现了互助友爱的老传统美德。 更说明了在社会结构变化的时候怎么通过创新制度和人文关怀的结合来织密社会保障网。这既是必须要回答的老龄化难题也是衡量咱们社会治理能力的重要尺子。