3月16日，三秦网记者白圩珑从陕西省人社厅传来消息，陕西社会保险APP鸿蒙版已经完成了新一轮的升级改造，给广大用户带来了“秦小保”这个智能帮手。这个系统把社保服务和人工智能结合在了一起，用户可以直接通过说话的方式获得帮助，不管是咨询、查信息还是办手续都能在一个平台上完成。现在，“秦小保”已经涵盖了城乡居民养老保险、企业职工养老保险还有机关事业单位养老保险这些业务，一共能提供四十多项具体的服务，把人社领域的所有险种和人群都覆盖到了。最方便的地方在于它不用用户下载安装APP就能用，大家可以通过语音喊“小艺”、在华为应用市场搜索或者点桌面图标来快速启动它。这个智能服务从今天开始就可以给鸿蒙6.0的华为手机用户使用了，这也意味着陕西的社保办事服务正式进入了智能化的阶段。陕西省社会保障局还表示，接下来会不断优化功能、增加服务场景，并加快给安卓和苹果系统适配工作的进度，让更多人都能享受到这种智能办社保的好处。