随着春节临近，各高校学生返乡客流逐步升温。针对假期集中出行中“行李多、换乘多、衔接难”等痛点，南京近期推出面向高校学生的寒假返乡定制公交服务：车辆从校园内部上客点发车——分别直达南京站、南京南站——实现“出校即上车、下车即进站”的一站式接驳，为学生群体提供更可预期、更省时省力的出行选择。
定制公交专线的推出，看似是新增了一条公交线路，实则折射出城市治理思路的变化。从被动应对到主动服务，从粗放配置到精细运营，南京交通部门的这个举措说明，只要围绕真实需求优化，就能在日常公共服务中找到创新空间。随着春运启动，这类定制化、贴近人群的服务有望为更多返乡群众提供便利，也为建设更便民的城市公共交通体系提供可借鉴的做法。