3月30日，大众卫生报·新湖南客户端传来消息，中南大学湘雅医院推出了“湘雅E健天使”项目，这一平台能为用户提供多达59项上门护理服务。“真是太方便了，”一位患者称赞道，“湘雅医院的护士既耐心又专业，不但省下了我们来回奔波的辛苦，还解决了我们的大难题。”当天，湘雅医院完成了首例订单，呼吸与危重症医学科主管护师张彩兰为患者提供了PICC导管维护服务，受到了患者和家属的高度评价。 据了解，“湘雅E健天使”平台涵盖了导管维护、基础护理、中医护理、母婴护理等十大模块，所有在平台上注册的护士都有着五年以上的临床经验，并且经过了严格的岗前培训和考核。“湘雅医院临床护理学教研室副主任张京慧介绍说，对于一些复杂的专科性护理，平台还会安排专门的护士或者提供专项能力证书。为了确保药品和耗材的质量与价格一致，“湘雅E健天使”完全由医院自主运营，由湘雅医院互联网医院和护理部共同管理，药品和耗材直接来自湘雅医院，费用也是由医院财务系统收取。湘雅医院护理部主任岳丽青表示，“这种管理模式简化了流程，确保了‘院内外’服务的统一标准和质量。” 面对老年失能失智患者以及肿瘤化疗患者这一庞大群体的上门护理需求，传统就医模式带来了频繁奔波、高昂陪护成本以及交叉感染等难题。“互联网上门护理”这一举措给这些行动不便的人带来了福音。岳丽青强调，“‘湘雅E健天使’的目标是缓解患者的刚需问题。” 此外，张彩兰也分享了她的服务经验，“她表示，这种模式对于行动不便的人来说非常实用。” 作为中南大学湘雅医院呼吸与危重症医学科主管护师的张彩兰完成了“湘雅E健天使”的首例服务。武海亮和张彩兰作为通讯员向大众卫生报·新湖南客户端报道了这一消息。 这个项目由“湘雅医院临床护理学教研室副主任张京慧牵头负责。”岳丽青则是这个项目的另一位负责人之一。