腊八粥暖了身子也暖了心

腊月初八,重庆沙坪坝区的天气虽然冷,却挡不住一片温暖人心的情谊。在这个团圆的日子,一场特殊的关爱行动悄悄开始了,重庆燃气集团沙坪坝分公司汉渝路客户服务中心和沙坪坝区渝碚路街道新体村社区党委联手,把节日祝福还有安全保障送到了独居老人的家里。这既是过节慰问,也是政府和企业资源整合、服务下沉的好例子。这次行动的核心是“双网格联动”,燃气公司的服务网格和社区的基层治理网格不是简单的相加,而是通过制度安排紧密结合。 这天,汉渝路客户服务中心的人带着准备好的腊八粥食材、米、油等生活必需品,跟社区党委书记李红和网格员碰头,组成了联合慰问小队,一家家敲开了独居老人的家门。在78岁的刘婆婆家,大家忙开了,燃气公司员工刘笑寒亲切地拉着老人的手问好,其他人有的洗菜熬粥,有的陪老人聊天了解情况。粥香飘起来时,老人感动得直夸:“腿脚不便出门少,你们来了心里踏实多了。”这份感动不仅仅是因为过节有人陪,更是因为社会一直都在关心他们。 这次活动不光是送温暖。联合小队还发挥专业优势把安全落到实处。贺柯等专业人员挨家挨户检查灶具、软管、热水器这些设施,排除隐患,一边修一边给老人讲冬季安全用气的注意事项,“用完关阀、开窗通风”这些话反复叮嘱。社区网格员也顺便记录下老人们生活上的难处,为以后建立帮扶档案打下基础。这种“排查加摸底”的模式让走访效率很高。 汉渝路客户服务中心的负责人说,这次活动是“暖冬行动”的一部分,目标是打通行业服务和社区管理的界限,把燃气安全监管延伸到社区末梢神经。以后还会每月搞“五进”宣传、每季度上门检查慰问、结合节日搞科普活动,让关爱变成常态。 新体村社区党委书记李红介绍说他们社区登记了24位独居高龄老人。这次“企业专业网格加社区治理网格”的做法很管用:企业解决具体风险,社区组织协调信息。她表示以后会继续整合多方资源让关爱体系更立体。 一碗腊八粥暖了身子也暖了心;一次排查保住了安全也守护了民生。沙坪坝区这次的行动从节日慰问切入展现了基层社会治理的新探索。它超越了物质馈赠变成机制化服务融合为空巢独居老人织起更有温度的安全防护网这说明公共服务向基层延伸需要更多创新联动让制度优势转化为治理效能让发展成果惠及每一个人特别是需要关怀的群体。