今年前11个月，全国的检察官都忙着接待上访群众，一共处理了4.7万起信访案子。最高检控告申诉厅的陈鸷成说，领导干部接访下访和包案处理，就是要像新时代“枫桥经验”那样，把矛盾纠纷在源头给化解了。他还提到了2025年1到11月的具体数据，光是领导干部亲自出面接待下访的案子就有2.95万件，包案处理的信访也有4.7万件。这么一来，70%的矛盾都在基层给解决掉了。 陈鸷成在这次访谈里详细讲了领导干部带头的好处。第一个是带头示范，能让全体检察官都动起来；第二个是帮老百姓解决实实在在的难题；第三个是多部门一块儿使劲，把劲儿拧成一股绳；第四个是把案子办成铁案，促进社会治理。他拿应勇检察长举了个例子。就在2025年11月，应勇检察长到了安徽省临泉县接访两起申诉案件的当事人，给其他检察官做了个好榜样。 当时有个叫鲁某的当事人不服检察机关作出的不起诉决定。根本原因是她的丈夫出了车祸去世后没拿到民事赔偿。鲁某上有老下有小，家里还负债30万元。被不起诉人又赔不起这么多钱。检察机关一方面要求被不起诉人尽力赔钱、达成执行和解，另一方面还给被害人家属提供了司法救助，帮他们渡过难关。最后在地方党委、政府和相关部门的支持下，两个家庭都走出了困境。 陈鸷成说，司法工作不能冷冰冰的，要有温度，要把法理和人情结合起来。领导干部带头接访下访、化解矛盾，这就是用实际行动为老百姓分忧、为党分担责任。