山东五莲创新普法模式 医疗团队集市送法送健康获群众点赞

把法治宣传搬到群众常去的地方,把健康服务延伸到群众最需要的环节。

近日,五莲县第三人民医院依托辖区集市人流集中、信息传播快的特点,组织医护人员开展宪法主题宣传活动,通过“普法+健康”联动方式,将法律知识与医疗卫生服务同步送到群众身边,推动尊法学法守法用法氛围在基层进一步形成。

问题:基层群众在就医过程中常遇到“知情不足、维权不明、规则不清”等现实困扰。

一方面,部分群众对宪法精神及与医疗服务相关法律规定了解不够,对自身就医权利与义务边界把握不清;另一方面,医疗机构依法执业、规范服务与群众法治认知之间仍存在信息不对称,容易在诊疗沟通、权益保障、纠纷预防等方面形成盲区。

如何把法律条文转化为看得懂、用得上的生活常识,成为基层普法工作的关键课题。

原因:从社会治理视角看,集市是基层公共生活的重要场景,群众聚集度高、覆盖面广,适合开展面对面交流。

与此同时,医疗服务具有高频接触、强关联性的特点,群众在就诊、随访、公共卫生服务等过程中更愿意提出与健康、费用、知情同意、隐私保护等相关的具体问题。

医院选择把普法内容嵌入群众“买菜赶集、就医咨询”的日常路径,既能提升触达效率,也能增强普法的针对性与可操作性,实现从“讲道理”向“教方法”转变。

影响:活动现场,医院设置普法宣传点,通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、提供现场解答等方式,集中宣讲宪法核心要义,并结合居民实际需求,编印与日常生活和就医权益密切相关的法治宣传手册,内容涵盖基本医疗卫生与健康促进相关规定,以及民法典中与医疗、婚姻家庭、继承等条款要点。

多名群众在咨询健康问题的同时,顺带了解医患沟通、权益维护、纠纷化解等法律常识,普法与服务相互促进,提升了群众对依法就医、理性维权、规范表达诉求的认知水平。

对医院而言,这种场景化普法也有助于推动依法执业要求落到诊疗流程和服务细节中,减少误解与摩擦的发生概率,促进医患互信。

对策:推动普法常态化,关键在于机制化、专业化、精准化。

五莲县第三人民医院提出发挥健康服务团队深入社区、贴近群众的优势,要求医务人员在开展基本医疗和公共卫生服务过程中,主动承担普法责任,在随访、义诊、健康讲座等场景中穿插讲解与健康权益相关的法律知识,围绕知情同意、个人信息保护、合理用药、医疗费用与救助政策、纠纷处置渠道等群众关切,做到“讲清楚、讲明白、讲到位”。

同时,结合不同人群特点优化内容供给:面向老年人强化继承、监护、就医授权等提示;面向慢病人群突出随访管理与长期用药规范;面向家庭群体强调婚姻家庭、赡养与健康责任等相关事项,使普法更具温度和实效。

前景:在全面推进依法治国和健康中国建设背景下,医疗卫生领域法治建设正从“制度完善”走向“基层落地”。

将宪法学习宣传与医疗卫生服务融合,是提升公共服务治理能力的重要路径。

下一步,医院表示将持续推进此类融合实践,推动普法从集中活动向日常服务延伸,从“发资料”向“解难题”深化,并通过加强医务人员法治培训与流程规范建设,提升依法执业能力和服务质量。

随着基层医疗机构在公共卫生、健康管理与法治宣传方面协同发力,群众依法维护健康权益的能力有望进一步增强,基层社会治理的法治基础也将更加稳固。

基层医疗机构是连接群众的重要窗口,也是传播法治理念的有效阵地。

五莲县第三人民医院的实践启示我们,推进全面依法治国需要全社会、全方位的参与,基层各类机构要充分发挥各自优势,找准普法工作的切入点,让法治精神在日常服务中得到传播和践行。

只有这样,才能真正让法治理念深入人心,让群众在享受医疗服务的同时,也获得法律知识的滋养,共同推进法治中国建设向纵深发展。