汕尾市在2月1日搞了个叫“暖冬行动”的志愿服务活动，专门给2026年春运预热。一大早，广汕高铁汕尾站门口的广场上就暖洋洋的，90个穿红马甲的志愿者排好队等着呢，这场仪式就在这儿办。汕尾市委社会工作部部长郑晓红也来了，交通运输局、应急管理局、团市委还有各县（市、区）党委社会工作部的人都在场，大家伙儿一块儿见证了这个暖乎乎的时刻。去年这时候可真是累惨了，1778名志愿者死守着39个大站小站，前后忙活了超过1.5万小时，光把126万名旅客给暖回来了。大家聊天时候把以前的那些事儿都提起来了，像帮老头儿拎行李、找丢失的证件钱包，还有在10分钟内把突发疾病的人送去医院这些事儿。大家用行动诠释了奉献、友爱、互助、进步这几个字，成了这一路最漂亮的风景线。今年这活动在老底子上又加了料，把原来那7个老队伍加上了应急救援队和新就业群体队，让队伍变得更壮实、服务的面儿也更广了。现场还把新旗子给了他们俩，那红旗子在风里飘着，看着就觉得踏实。老队员和新队员凑一块儿热乎聊几句、合个影，场面特温馨。这次服务的重点是让大家回家顺顺利利的，目标就是平安、有秩序还得让人心里暖。高铁站、客运站那些地方都会设点儿，到了人多的时候志愿者就出来帮忙买票、指路、维持秩序、搬行李。尤其是得看顾好老人小孩、残疾人还有孕妇这些人。志愿者还会变成“导游”，给外地来的人讲讲汕尾的好玩的、好吃的还有啥特色文化。从手把手教老人用手机买票，到帮抱着孩子的家长搬重物，每句话每个动作都想着老百姓的难处。 这活儿干起来也得有底气才行。市保险行业协会联合中华保险汕尾中心支公司给所有志愿者都买了专属保险，把风险挡在了外面。各单位还在交通和吃饭这些后勤保障上想了很多办法。仪式上大家都把以前的经验唠唠嗑儿，青年志愿者也表了态说要尽心尽力干好活儿。各单位都说要互相配合、劲儿往一处使，把岗位盯好、有事互相照应、环境搞得干干净净还要做好宣传。最后领导提了四个词：安全第一、用心服务、尽职尽责、互相帮忙。咱们得把安全放在心上参加培训学会咋处理事儿；得换着位置想问题主动去帮忙；得守着岗位听指挥；还得搭把手团结起来。 宣布仪式正式开始的那一刻掌声响成一片，志愿者们马上各就各位开始干活了。他们穿着红马甲就像星星点点的火苗子一样在各个车站亮堂起来，把路给铺平了让大家平安回家。这也是为了响应市委市政府要打好民生保障这场仗的号召。中共汕尾市委社会工作部打算借着这次机会把志愿服务跟保障民生、搞文明建设还有管基层的事儿连在一起更深入点做。以后还会动员更多人来帮忙把志愿服务这事儿做得更红火点给汕尾发展加把劲。这事儿的报道是彭骏记者写的刘相喜帮忙搞的采访。