为了把反假货币工作做得更扎实,中国建设银行芜湖黄山路支行一直在积极行动。最近,支行在日常的柜面存款业务里,按规矩给一位客户收缴了假币。在业务办完之后,为了让老年客户能直观地学到反假知识,支行特意用“一边办业务,一边现场宣传”的贴心办法,给他们上了一堂生动的反假货币知识课。支行的员工通过验钞机和人工鉴别发现了客户手里的假币,完成收缴流程后,考虑到老人辨别假币能力弱、容易上当,就立刻开始现场讲解。员工隔着防护玻璃,拿着真钱给围在窗口的老人们讲解水印、安全线这些防伪特点,还用大家都懂的话教他们“看、摸、听、测”的方法。还耐心回答了老人们关于怎么辨别假币、怎么保管现金和收缴流程的问题。这次宣教活动把反假知识和办业务结合在一起,让老人们直观地学到了技巧。不仅落实了反假规范,也把金融安全知识送到了老人们身边。下一步,芜湖黄山路支行还会继续关注老年人的需求,经常搞一些反假反诈、防电信诈骗的宣传活动。用有温度的服务保护好老人们的钱袋子。