三月江淮大地春意盎然，安庆市20余万亩茶园迎来黄金采摘期。
在潜山市、岳西县等主要产茶区，近千家茶企正开足马力进行茶叶杀青、烘干作业，区域用电负荷较平日骤增40%以上。
传统供电服务模式面临严峻考验：茶企普遍反映电价政策理解困难、突发停电影响品质，分散农户则受困于灌溉用电设备短缺等问题。
深入调研显示，此类用电矛盾具有典型季节性特征。
一方面，茶叶加工对电力稳定性要求极高，电压波动可能导致整批鲜叶报废；另一方面，山区地形导致供电半径长，临时用电申请流程复杂。
国网安庆供电公司营销部主任王峰指出：“春茶生产周期短、时效性强，常规服务响应速度已无法满足产业需求。
” 针对这一现状，供电部门依托移动互联网技术构建综合服务平台，实现三大创新突破：一是建立茶企用电知识库，将16类常见问题转化为可视化指引；二是开发共享用电设备电子地图，农户可实时查询272处灌溉电源点；三是打通市县两级服务通道，复杂问题30分钟内响应。
潜山市新国农业合作社负责人余国新体验后表示：“通过手机就能获取专属用电方案，变压器利用率提升后，预计本季可节省电费支出1.8万元。
” 值得关注的是，该平台已延伸至春耕灌溉领域。
在怀宁县，种植大户通过系统定位最近的移动式电源箱，灌溉准备时间从原先的3小时缩短至20分钟。
供电公司同步组建25支党员服务队，结合平台数据对重点线路开展特巡，目前已完成136处配电设施改造。
行业专家认为，这种“科技+服务”模式具有示范价值。
中国能源研究会常务理事李伟分析：“将季节性需求与数字化手段深度结合，既解决了眼前的生产难题，也为构建新型农村电力服务体系提供了实践参考。
”据悉，该平台未来将接入光伏发电监测、碳排放测算等功能，进一步服务绿色农业发展。
春茶“抢鲜”与春耕“抢时”，本质上都在与时间赛跑。
以数字化手段把政策讲清、把问题前置、把通道打通，把供电保障从“事后处置”转向“事前预防、过程服务”，既能护航产业增效、农民增收，也为提升公共服务精细化水平提供了可复制的实践路径。