眼看寒假和春节长假就要到了,国内的主题公园马上又要迎来游客高峰。不过,就在大家都准备去凑热闹的时候,上海迪士尼度假区却传出了一个让人糟心的消息。最近有记者调查发现,上海迪士尼有个专门照顾残疾人的“爱心通道”,现在被一些心术不正的团伙盯上了,被他们搞成了一门明码标价的买卖。 原来,上海迪士尼有个规定,符合条件的残障人士可以办一张“残障人士通行服务卡”。这张卡主要是为了方便他们不用排长队,或者能在指定时间回到队伍里继续体验项目,还能带几个同伴一起去。这种服务本来是想给残疾人多点关爱,让人感到温暖的。但在好几个社交平台和二手交易网站上,“迪士尼免排队”、“残障证快速通道”、“爱心服务向导”这些名头的服务一抓一大把。 这些卖家开价从几百块到上千块不等,都说自己能利用正规的爱心服务名额,让游客在热门项目上不用等太久,甚至能“一天玩遍迪士尼”。他们通常要求提前预约,还暗示需要帮游客“协调”持证残疾人的时间。 深入了解后发现,这根本不是零散的个人行为,而是有组织的团伙在作案。他们固定找几个人合作,把这些人的证件资源和游客资源绑在一起定期带人入园收钱。据知情人透露,跟这些团伙合作的残疾人一天能分好几百甚至上千块收入,而负责组织的人在网上招揽生意做得很红火。 更让人吃惊的是,在实际游玩的时候,那些被当做道具的残疾人有时候根本就不跟着走,他们的证件纯粹成了别人赚钱的“通行证”。这让我想起了2021年的案子,上海浦东警方当时就打掉了一个用假证非法牟利10万多元的团伙,相关人也被抓了起来。案子办完后园方说已经优化了政策加强了审核。 可现在这种变相的利用又出现了,手段还更隐蔽。以前是造假证现在是直接用真人真证来骗钱。这种乱象带来的影响很坏。它把原本应该是弱势群体福利的东西变成了有钱人才买得起的商品,破坏了公平正义;它也破坏了园区的正常秩序;还有可能让参与的游客自己也有风险。 法律人士说干这种买卖的人可能触犯了非法经营罪,那些明知故犯的游客也跑不了法律责任。网络平台也脱不了干系,因为平台有义务审核商家身份。如果它们看着这种违法的信息不管还让交易发生就得负监管不严的责任。 这次事件不仅仅是旅游市场的问题,更是社会诚信和制度执行的一个缩影。它告诉我们任何好心的政策都得有严密的设计和严格的执行才能防止被利益腐蚀。对于迪士尼来说堵漏洞是维护品牌的必然要求;对于网络平台必须清理灰色地带不给违规交易留温床;对于游客来说守规矩、不走捷径才是对自己的保护也是对诚信社会的支持。 只有大家一起努力才能打造一个干净、公平、健康的旅游环境让真正的善意落到实处。