最近,嵊泗县决定把旅游体验官这项工作给真搞起来了。给上海、杭州、南京、苏州这四座城市的游客,发了个邀请。叫他们去嵊泗岛好好逛一逛,住上几天,把看到的、想到的问题都记下来,好给当地旅游服务提点建议。跟以前那些活动不一样,这次体验官可没有固定的路线安排。嵊泗县文广旅体局的负责人说:“以前那些活动我们都安排得很细,无意中就把一些可能出现的问题给藏起来了。”这次想换个花样。除了知道去哪儿出发和去哪岛上岛外,他们吃、住、玩、买、娱乐这所有环节都是自己说了算。主办方什么都不管。 这次活动打算招募16个人来当体验官。为了让大家的意见更全面些,主办方在报名的人里还要挑一挑:看看年龄怎么分布、怎么出门的、还有谁和谁一块儿出来玩等等条件。“不一样的年纪和不一样的出行方式对同一件事感受肯定不一样。”负责人讲,“这次筛选要尽量把年轻人和老年人都包括进去,还要照顾到闺蜜结伴、一家人出去旅游这些不同的情况。”在出门方式上也会兼顾开车自驾和坐公共交通这两种选择。 这么做是因为长三角地区是嵊泗旅游的主要客户群体所在地,“这次先把这四座城市定为目标城市来招体验官。”负责人说,“这样能更准确地了解主要客户需要什么样的服务。”据了解,这次体验活动预计在3月中旬正式开始。体验官们得围绕着嵊泗旅游的各种产品和配套服务方面好好转一转。真实客观地记录下旅行中遇到的问题,保证问题的数量和种类都能多起来。为了鼓励大家能给出真实深入的意见建议,主办方会按照大家提的意见是否真实、是否有针对性、还有能不能操作来给每人发1500元到2000元的体验经费。