春节这一阵子，钱用得特别多，零钱不够用是个让人犯愁的大问题，尤其是对于卖货的老板还有老人们来说。浙江稠州商业银行（简称稠州银行）为了解决大家的难处，专门搞了个“新春零币兑换”的暖心服务。这个活动在浙江省内不少地方都展开了，比如丽水云和凤凰支行、杭州西湖支行，还有绍兴嵊州支行。 今天要说的这位大伯是个卖杂货的，手里攒了不少硬币和纸币。他把这些钱用纸箱装着拿到银行里来兑换。大伯一看到工作人员季红莉就叹气，说这东西虽然是个“甜蜜的负担”，但拿到银行实在太麻烦。不过银行的人可热情了，一点都没嫌弃他带来的是残损钞票或者零钱，二话不说就给他开了“绿色通道”，加班帮他把硬币一枚一枚地清点好。 这边忙着帮大伯处理问题呢，那边绍兴嵊州支行的工作人员也没闲着。他们是“送服务上门”的。工作人员钱兰英带着新钞和定制的零钱包直接到农贸市场去找做生意的老板。这些老板正愁过年找零麻烦呢，看到稠州银行的人主动上门兑换1元、5元、10元的新钞还送钱包，高兴得直夸贴心。 杭州西湖支行那边也有个新招儿。他们建了个微信群让大家预约兑换零钱的服务。老板们不用专门跑一趟银行了，只需要在群里说一声需求就行。这次活动里换出去的硬币一共4700多枚呢。 不管是柜台前耐心给老人点清硬币的柜员季红莉，还是上门给商户递上零钱包的钱兰英，大家都觉得服务不是光靠机器就能做好的。正如丽水云和凤凰支行那位柜员说的那样：“科技再发达，对人的尊重和关怀才是最重要的。”