问题:随着智能手机和移动支付农村地区加快普及,基层群众上网更方便了,但网络安全风险也随之向下延伸。一些不法分子通过视频通话冒充亲友诱导转账,或以刷单返利、虚假投资等方式实施诈骗;部分未成年人在网络社交、游戏充值、个人信息保护各上防范意识不强;个别网络暴力和谣言传播也对乡村网络空间秩序造成影响。如何把网络普法讲得听得懂、记得住、用得上,成为基层工作面临的现实课题。 原因:一方面,农村地区信息获取渠道相对有限,法律条文又较为专业,单靠“照本宣科”难以真正触达群众;另一方面,诈骗手法更新快、隐蔽性强,在“熟人社会”中群众更容易放松警惕,遇到“急事”“求助”“权威通知”等情境时,常常来不及核实就转账或泄露验证码等关键信息。此外,未成年人网络行为更易受同伴影响,自控与风险识别能力尚不成熟,缺少家庭和学校共同引导时,容易出现沉迷、冲动消费或隐私泄露等问题。 影响:网络安全问题不仅会带来财产损失,还可能引发家庭矛盾和信任危机,进而影响基层治理和乡风文明。个人信息一旦泄露,可能带来持续的后续风险,如精准诈骗、骚扰电话、恶意注册等;未成年人权益受侵害,也会对其身心健康和学习生活产生长期影响。更深层次看,乡村网络空间秩序好不好,直接关系到乡村振兴背景下公共服务数字化的推进效果,也关系群众对数字生活的安全感和获得感。 对策:在2月12日举行的淮安市“三下乡·三进城”集中服务活动现场,淮安市委网信办、洪泽区委网信办以“送法下乡面对面,文明上网心连心”为主题,设置网络普法咨询与宣传点位,把法律宣传和风险提示融入群众可感可用的服务场景。现场通过发放通俗资料、面对面答疑、以案释法等方式,围绕电信诈骗、刷单骗局、个人信息保护、未成年人上网安全等热点内容进行提醒,引导群众在视频通话要求转账、索要验证码等情况下提高警惕,做到“不轻信、不透露、不转账”,遇到可疑情况及时核实、及时求助。 值得关注的是,当地推出以传统文化形象为载体的普法读物,将个人信息保护等要点融入漫画故事,用更亲切的表达提升接受度。通过故事化、场景化呈现,把《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》等对应的内容转化为便于理解和记忆的生活提醒,推动群众从“知道有法”更到“遇事用法”。对未成年人而言,寓教于乐更容易形成习惯;对老年群体而言,口语化讲解和真实案例更能强化防范意识。 前景:网络普法要形成长效,关键在常态化、精准化和协同化。一是推动普法从“集中活动”延伸到“日常机制”,结合农忙农闲、集市活动、文明实践阵地等场景,持续开展分层分类宣传;二是提升内容的针对性,对老年人侧重反电诈与支付安全,对青少年侧重个人信息保护与健康上网,对经营主体侧重合规经营与数据安全;三是强化部门协同与社会参与,形成网信、公安、教育、司法、社区与媒体联动的传播合力,让防护意识不仅停留在宣传材料上,更落实到群众的操作习惯里。随着乡村数字化治理和公共服务不断深入,提前把规则讲清、把风险讲透,将为基层高质量发展提供更可靠的安全支撑。
网络安全关乎每个人的切身利益,也关乎社会的和谐稳定。淮安市的这项探索表明,基层网络普法的关键在于找到与群众沟通的“共同语言”。把法律知识与文化创意结合起来,既贴合基层群众的认知习惯,也提升了普法的实际效果。面向数字化深入发展的新阶段,只有让网络安全知识真正走进千家万户,才能形成人人参与、共同维护的良好局面,为数字时代的安全发展打下更稳固的基础。