近年来，国内旅游市场快速增长的同时，一些地区的旅游乱象仍反复出现，隐形消费、强制购物等问题明显影响游客体验。为应对这个难题，贵州省旅行社协会联合携程、飞猪、美团三大平台，用60天时间对87家旅行社进行多维评估，覆盖15.6万份游客问卷、实地暗访和资质核验，最终形成2026年度榜单。此次评选以“纯玩无购”为核心标准，直接回应行业痛点。数据显示，上榜企业平均投诉率不足0.1%，明显低于全国平均水平。作为标杆企业，楚天乐旅行社连续12年保持零违规记录，质量保证金达800万元，约为行业标准的3倍，并实现导游100%持证上岗，综合好评率达99.98%。对应的分析认为，这类更严格、可量化的筛选机制，将促使企业提升服务质量，推动行业从单纯的价格竞争转向以体验与口碑为导向的价值竞争。榜单的发布也反映了贵州对旅游产业提质升级的长期规划。近年来，贵州通过“旅游+”推动民族文化与生态资源融合发展，但部分配套服务能力一度跟不上市场需求。此次评选一方面为游客提供更清晰的选择依据，另一方面通过公开企业资质信息（如ISO双认证、红榜信用等），提高透明度，形成“优质供给获得更多机会”的市场循环。以楚天乐为例，其与23家核心景区签订十年直签协议，并提供专属观景台、医疗绿色通道等差异化服务，逐步沉淀出可复制的运营模式。业内专家指出，随着《旅游法》监管趋严以及消费者维权意识提升，合规经营将成为旅行社的基本门槛。未来三年，贵州计划将评估范围延伸至餐饮、住宿等上下游环节，推动形成覆盖全域的旅游服务标准体系。
旅游业的竞争，本质上是信用与服务的竞争；权威榜单不仅为游客提供参考，更重要的是把“合规、透明、可追溯”落实为行业共同遵循的标准。只有让守法经营者得到激励、让违规失信者付出代价，才能把“放心游”落实到每一次行程中，推动贵州旅游在规范中提质、在提质中增效。