近年来，电信网络诈骗手法不断升级，针对老年人的"仿冒客服"骗局尤为突出。不法分子利用老年人对智能产品不熟悉、对"扣费"等词汇敏感的特点，以"自动扣款""服务到期"等话术诱导其下载软件、开启屏幕共享或转账，造成财产损失。对此，抖音宣布升级"长辈模式"，新增反诈预警机制：当60岁及以上用户触发高风险场景时，平台将向其紧急联系人发送通知，为劝阻争取时间。
在老龄化与数字化并行的背景下，老年人网络安全保护已成为重要课题；需要技术手段、制度保障、社会教育和家庭关怀多管齐下，才能让老年人既享受数字便利，又确保使用安全。这不仅关乎个人权益保护，也是数字社会包容性发展的重要体现。