松原机场创新服务举措 全力保障冬捕旅游热潮

随着查干湖冬捕季临近,吉林省西部航空枢纽松原机场提前启动保障预案。

今年冬捕旅游呈现三大新特征:团队游客占比提升30%、跨省游客比例突破65%、特产携带需求显著增加。

对此,机场方面针对性制定服务方案,重点解决旺季运力不足、中转衔接不畅等痛点问题。

在运力保障方面,松原机场协调国航、南航等航司,将北京-松原航线由每日1班增至3班,并预留5个临时加班机位。

通过大数据分析团队出行规律,推出"10人成团享8折"的机票政策,预计可为旅游团节省交通成本约15%。

值机区域增设6个冬捕专用柜台,高峰时段办理效率提升40%。

服务创新突出地域特色。

候机楼内设置24小时恒温特产打包区,配备真空包装设备,解决鱼获携带难题。

每日10:00-15:00安排非遗传承人表演马头琴、东北大鼓等节目,同步循环播放冬捕文化纪录片。

据统计,文化展演区日均吸引旅客停留时长较往年增加25分钟。

交通接驳实现"零换乘"。

机场与松原市交通局联合开通3条直达查干湖景区的免费大巴,发车间隔缩短至30分钟。

特别配备防滑轮胎和保暖设施,确保冰雪路面运输安全。

配套开发的"智慧出行"小程序,可实时查询航班、大巴、景区人流量等信息。

业内人士指出,这种"航空+文旅+交通"的立体化服务模式,既破解了冬季旅游的交通瓶颈,又延伸了产业链价值。

据预测,今年冬捕季经松原机场往返的旅客量将突破8万人次,带动周边餐饮、住宿消费超亿元。

该模式为北方冰雪旅游城市提升服务质量提供了可复制的经验。

### 结语: 从航班增开到文化赋能,从基础运输到体验升级,松原机场的服务转型折射出新时代文旅产业高质量发展的新路径。

当冰冷的钢铁跑道遇见火热的渔猎文化,这场关于服务温度的实践,正在重新定义冰雪经济的内涵与外延。

把旅客送达只是起点,服务质量与衔接效率决定目的地的口碑高度。

松原机场围绕冬捕季从运力组织到细节服务再到交通联动的系统性升级,体现了以游客体验为导向的治理思路。

随着冰雪经济持续升温,如何将“节庆流量”转化为“常态增量”,仍需在航线稳定性、综合交通协同和服务标准化上持续深耕,让每一次抵达都成为城市形象的有力表达。