郑州市总工会把心理健康服务视为重中之重，以“惠至心灵”品牌为核心，给职工送去超过600万人次的关爱。心理建设是社会健康的基础，也是现代工会的重要领域。近年来，郑州市总工会把这项工作上升到战略层面，成功构建了系统化、专业化、常态化的服务体系。 郑州市总工会在服务布局上做到了横向覆盖到边，纵向延伸到底。市级层面建了功能齐全的标准化服务中心，负责示范和统筹。16个区县都建了标准化中心。而且还在乡镇、社区和企业设了126家服务站，把心理关爱送到了一线。市级中心每年还策划了超2000场活动，形成了品牌辐射效应。 在人才培养上，郑州市总工会用了“设岗、培训、竞赛、认证”这四招。给每个人明确了岗位职责，开展了大规模培训。培训人数超过1万，还有几千人拿到了资质证书。还举办了技能大赛，激发了员工提升技能的热情。 针对职工多样的需求，郑州市总工会创新了服务模式。24小时心理援助热线提供了私密支持，《惠惠心理话》专栏和短视频也普及了知识。线下有“幸福课堂”、心理关爱大篷车等活动进企业、园区，举办超过250场。通过短视频大赛吸引了100多部作品参与，播放量突破36万次。 郑州市总工会还和各方力量协同作战。和河南省职工医院合作做体检试点；和郑州市第八人民医院联动得到专业支持；联合教育局给万名职工子女做测评；与郑州大学做覆盖2万人的调查研究。这些举措把服务范围扩大了。 这次实践证明了系统化的好处。通过网络下沉保证了可及性；通过专业培育提升了品质；通过模式创新满足了需求；通过协同力量凝聚了人心。 这套“郑州经验”值得推广。未来社会对心理健康会更重视，这样的服务体系肯定能提升生活品质、构建和谐劳动关系、促进经济发展。