TUI在中东旅行游客这事儿上可真让人头疼，有好些人指责他们，结果他们回了句“别瞎BB，正在行动呢”。你知道不？大概有3万名德国旅行社的游客因为这趟旅行滞留在中东呢。TUI集团的CEO Ebel说他们正在想办法让这些游客回家。外界批评挺尖锐的，他可是一点没含糊，全都驳了回去。刚开始伊朗搞行动的时候，阿联酋把常规航班给取消了，现在正准备给滞留的旅客提供特别航班呢。阿联酋航空也表示了，要优先安排已经订了票的旅客。要是改签了的，直接就会收到通知。哎，这次受影响的游客可不少，德国旅游协会说大概有3万名旅行社客户遭了殃。外交部发言人还说这数字挺准的。 你说这中东局势升级得也太快了，好多国家领空都关闭了，游轮现在也没法出海。周二的时候阿联酋航空总算有了动静，他们那架从迪拜飞往法兰克福的首架航班总算起飞了。你看法兰克福机场的到达信息页面上显示，那架航班当天下午就能到法兰克福呢。TUI这下算是慌了神，赶紧开始安排旅客回家的事儿。CEO Sebastian Ebel给WELT TV说了几句硬气话，“咱们预计今天就能安排首班飞往慕尼黑的航班”，计划是下午3点前起飞呢。不过话说回来，这回国的动作得慢慢来啊。 返乡计划到底咋样？这得看安全形势如何了。他们虽然有自己的飞机待命呢，但“还得依赖当地的人”，还得拿起降许可才行。听说还有两艘TUI游轮还遇上了无人机的事儿。Ebel解释道：“其实无人机没掉在船边啦，离得挺远的有一公里多呢。”不过他也承认，“这还是挺吓人的”，毕竟离得太近了。他还挺感谢船上的船员处理得挺好。“别瞎BB了，咱们在干活呢”，这是他的原话。 你猜德国政府为啥不赶紧把受影响的人撤回来？这事儿现在争议可大了去了。外交部长Johann Wadephul说啊：“旅行社得先顶上啊。如果啥措施都不管用的话，咱们作为第三方才考虑动用军队力量。”但老百姓可不乐意听这个，觉得给特别脆弱的人派飞机，钱的事儿应该往后排。 Ebel在WELT TV上更是嗓门儿大得很：“我们有责任把通过我们预订假期的游客接回家。我们不用听你们说教。我们就在这样做。”他在接受NTV采访时也聊到具体咋弄。他们打算找阿联酋航空、卡塔尔航空还有阿提哈德航空这些合作方帮忙，把度假的人接回德国。他说，“咱们预计今天就能跟这些航空公司合作上了”，赶紧安排首批航班接人回家。 除了合作方以外，TUI Fly自家的飞机也“随时都准备好了”，只要拿到飞行许可就立马载客回家。目前他们已经联系上几乎所有受影响的客人了。“至于具体什么时候能弄完这事儿啊”，他也没个准信儿，“估计得个把礼拜吧”。既然中东局势还紧张着呢，Ebel觉得“想完全恢复正常还得好几个月的功夫”。 大家还说TUI低估了中东的安全形势或者是因为钱的事儿才忽略了这些情况。Ebel直接甩出了官方评估：“发布旅行警告那是官方的活儿啊。”结果呢？根本就没这回事儿。德国外交部把这地区当成安全区了，“我们就跟着他们的指示走”。他还说现在的信息“表明咱们这么做绝对没错”。 最后啊，Ebel还驳斥了那种说TUI集团可能影响了德国政府不发旅行警告的说法。“发不发那是外交部的活儿啊”，他们对这事“绝对没有任何话语权”。他觉得那些话都是“瞎编乱造的”。