在中国,数字经济正和实体经济深度融合,人工智能成了这个潮流的主角。它把各行各业都纳入了自己的影响力范围,但并不是每个企业都能跟得上这个脚步。大型企业资源丰富,转型容易些。但占了国民经济很大一部分的中小企业,却面临很多现实挑战。广西政协委员吕延中是柳州延龙汽车有限公司的董事长,他最近结合自己的公司经验和对园区中小企业的观察,把中小企业在应用人工智能时面临的问题给剖析得清清楚楚。 吕延中指出,中国给数字经济发展创造了好的环境,政策也支持中小企业转型。可问题在于,很多企业虽然意识到了技术的重要性,愿意尝试应用,却在具体操作中遇到了困难。他们不是没有意愿或者不懂技术,而是找不到适合自己业务的应用场景。 比如制造业中小企业如何用AI优化生产计划和提高产品质量?服务业中小企业又该如何借助AI分析客户画像和优化服务流程?这些实际问题才是AI技术该解决的关键。吕延中自己的公司就是一个例子。他们引入了适合自身需求的AI工具,文书处理、合同审核、法务咨询等环节效率都大大提高了。 这个经验说明只要找准了结合点,AI在业务中就能发挥价值。基于这个经验,吕延中给中小企业提了三点建议:首先要提高认知水平,了解AI技术前沿并找到业务瓶颈点;然后从简单、低成本的工具入手试点;最后根据反馈不断调整优化应用方案。 这过程需要生态系统共同努力支持。吕延中的公司计划在工业产业园搭建一站式服务平台整合资源帮助中小企业转型。这个构想顺应了政策引导和市场服务相结合的趋势。 人工智能赋能实体经济特别是中小企业转型升级是个系统工程。这需要企业有开放态度主动尝试、积累经验;也需要政策优化、平台搭建和龙头企业带动。只有各方精准施策形成合力才能化解中小企业转型焦虑、引导其在AI浪潮中稳步前进、为中国经济高质量发展注入新动力。