2026年春运的大幕在2月2日正式拉开，新疆机场集团团委随即启动了“暖冬行动”，全疆28个机场的青年志愿者都穿上了红马甲，跟旅客一起过了个温暖的年。为了保障500多名志愿者能够服务到位，团委把网格化的“固定服务台+流动岗”模式搬到了辖区机场，还专门组建了多语种服务队。针对新疆多民族聚居的情况，志愿者们不仅要学会讲多种语言，还要能熟练帮旅客查航班、换登机牌，还在微信公众号上搞起了图文和短视频普及航站楼布局和安检常识。在乌鲁木齐天山国际机场，志愿者们特别忙，光是办理值机就耽搁了不少时间。一位阿姨差点没赶上15分钟后关闭的航班，好在有志愿者一路帮忙跑着送到了登机口。遇到老弱病残孕或者带孩子的旅客，大家就会主动凑上去当个“暖心使者”，提供一对一的贴心陪伴。伊犁伊宁国际机场推出了“伊路平安”服务品牌，和田昆冈机场的志愿者则是全程搀扶腿脚不便的老人上下楼梯。为了把安全防线守得更牢，机场协同各岗位选派优秀的年轻人在值机区、登机口还有停车场维护秩序。安检前端的工作人员会告诉旅客提前备好身份证，充电宝和笔记本电脑也不能忘了单独拿出来。 在乌鲁木齐天山国际机场，有个很特别的做法叫“政校企三方合作”，他们在GTC枢纽中心给旅客增设了交通引导岗，专门帮忙指路。要是遇到强降雪导致航班延误的情况，新疆机场集团团委早就把应急服务预案定好了。全疆的机场航站楼里都备着热水、毛毯和常用药，一旦有突发状况就能派上用场。面对这样的冬季复杂天气带来的运行变化，大家都做好了准备。阿勒泰雪都机场也经常会遇到延误情况。受恶劣天气影响时，乌鲁木齐天山国际机场也不例外。这些志愿者们用实际行动诠释了什么叫“空港温情”。他们用青春力量守护空防安全的同时，也化解了旅客出行路上的难题。 俞国瑞拍到了志愿者在服务旅客的画面，李田英也把志愿者帮忙托运的场景记录了下来。 这次春运正式开始后，全疆有超过500名青年志愿者参与到了服务当中。 2月2日是春运的第一天。 这项活动的主题是“青春志愿行·温暖回家路”。 整个春运活动将持续40天。