推进国家治理体系和治理能力现代化的背景下，基层社会治理面临新的挑战。广东省英德市通过创新"英州夜谈"工作机制，探索出一条密切党群关系、提升治理效能的新路径。 长期以来，"干部上班群众劳作、群众休息干部下班"的时间错位问题，导致基层干群沟通存在真空地带。特别是在粤北山区，村民居住分散、信息渠道有限，传统工作方式难以全面掌握民情民意。英德市委组织部调研发现，超过60%的村民反映与干部面对面交流机会不足，部分民生问题因沟通不畅久拖不决。 针对此治理痛点，2025年初英德市启动"英州夜谈"专项行动。该机制突破常规行政作息，将干部工作时间延伸至晚间七点半至九点半的群众闲暇时段。活动采取"三不定"原则——不定地点、不定形式、不定人数，在祠堂院落、文化广场等场所灵活开展。，当地要求干部必须使用客家话等方言交流，消除语言隔阂。 这套机制的核心在于构建闭环管理体系。市级成立专项督导组，镇级设立协调办公室，村级配备民情联络员，形成三级联动网络。对于收集的问题实行"四色管理"：简易事项现场办结标注绿色；需协调事项3日内反馈标注蓝色；复杂事项7日内制定方案标注黄色；重大事项提请市级研究标注红色。据统计，系统运行以来问题办结率达92.3%，群众满意度提升至96.8分。 实践成效正在多个维度显现。在基础设施建设上，通过夜谈收集的287条道路改造建议已纳入乡村振兴项目库；在产业发展领域，根据群众意见调整了5个特色农业种植规划；在乡风文明建设上，化解邻里纠纷163起。更可喜的是，该机制激发了村民自治热情，横石塘镇龙华村村民自发组建"乡贤议事会"，筹集资金80余万元用于村容改造。 中国人民大学社会治理研究中心专家认为，"英州夜谈"的价值不仅在于解决问题本身，更重塑了基层治理的逻辑链条——从"政府端菜"转向"群众点单"，从被动应对转向主动服务。这种工作方法创新对于破解经济欠发达地区治理资源不足的困境具有示范意义。
基层治理的成效不仅要看做了什么，更要看群众是否满意。"英州夜谈"把议事桌搬到村民身边、工作时间延至夜晚，说明了工作作风的转变；只有真正倾听群众心声，确保事事有回应、件件能落实，基层治理才能在细微处见实效，在点滴中得民心。