河南南阳内乡县有个叫王先的市民，2月14日那天买完菜路过县农业农村局，内急了就想上厕所，毕竟这地方挂牌“单位公厕对外开放”呢。王先这兄弟眼睛近视没戴眼镜，看不清楚门里面的标识，就硬着头皮进值班室问了句厕所在哪。这一问可好了，值班的魏某立马炸毛了，连问“我还以为你是神圣不可侵犯的呢”，“你今天是不是闲得无聊才来挑刺？”，这话糙理也糙，给王先听了那是火冒三丈。 王先用手机把这段戏码给录了下来，等到2月26日就把视频发到了网上。这下可好了，视频立马在网络上炸了锅，大家都在骂那个魏某太没素质。到了2月27日晚上，当地政府部门也不敢含糊了，马上出来发了个通报。他们说情况基本属实，准备动手处理了。 经调查发现啊，这魏某其实就是县农业农村局请的临时工，根本不算正式编制内的工作人员。既然这么说，那责任肯定也逃不掉。官方给了个结果：把魏某调离岗位，还让他向王先公开道歉；同时呢，农业农村局也得开展一次纪律作风整治行动。 2月28日一大早，农业农村局的主要负责人亲自带着队伍去给王先赔礼道歉去了。王先看人家态度还算诚恳就接受了道歉，这事这才算告一段落。不过话说回来啊，“开放公厕”这事虽然听起来挺好听的，但也不能光摆个牌子就行啊。你看这次的事吧，要是那个魏某当初能耐心指点一下路人、态度好一点，哪里会闹到这一步呢？ 其实呢，在咱们日常生活中这种矛盾真是见怪不怪了。老百姓有时候觉得服务态度不好受了冷落；可有些部门却觉得这问题被网友们给夸大了。结果呢？双方情绪一上头就容易越闹越大。等到舆论真的掀起来了再去“紧急应对”，那付出的代价可就大了去了。 归根到底啊，老百姓的事情就是天大的事。政府机关开放公厕是好事，但得把态度搞对才行。尊重别人从来不需要花什么成本嘛！这次风波闹这么大其实就是因为大家太期待“便民”了——大家进了政府机关门里最想体验的就是最基本的人文关怀和礼貌罢了。希望以后这种事儿能少点发生吧！