冬季滑雪旺季，游客遗失物品的情况时有发生。1月18日傍晚，库尔勒市公安局建设街道派出所接到一起失物求助，看似平凡的警情处置，却充分反映了基层公安机关的服务水平。 下午5时许，来自四川的游客牛先生库尔勒滑雪场游玩后发现，上衣口袋中的手持摄像机丢失了。这台摄像机价值3000多元，更重要的是里面存储着全家此次新疆之行的珍贵影像。自行寻找无果后，牛先生拨打报警电话求助。 接警后，民警朱彪和阿布来提·吾斯曼迅速行动。他们详细了解了摄像机的品牌型号、外观特征和牛先生当天的活动路线。考虑到滑雪场面积大、游客多、积雪覆盖等实际困难，朱彪制定了搜寻方案。 一上，他们利用滑雪场广播系统循环播报寻物启事，向全场游客描述摄像机特征，扩大搜寻覆盖面。另一方面，两位民警分工合作开展实地查找。朱彪沿初级雪道逐一排查，重点搜索牛先生的滑雪路线和传送带乘坐点。同时，阿布来提·吾斯曼在售票处、休息区、餐饮区等地走访询问，与游客和工作人员逐一沟通。 经过一个多小时的搜寻，朱彪终于在雪道旁的防护网下发现了被积雪半掩的黑色摄像机。牛先生得知消息后迅速赶到派出所，紧紧握住民警的手表示感谢。"新疆警察真的太给力了！谢谢你们让我们全家的这次新疆之行圆满无憾。" 这起失物招领事件的圆满解决，源于民警的责任意识和专业素养，也体现了公安机关对群众诉求的重视。在旅游业快速发展的背景下，通过科学工作方法、高效的组织协调和真诚的服务态度，公安机关完全可以将游客的损失降到最低。 库尔勒公安部门同时提醒广大游客，在享受冰雪运动的同时，务必妥善保管个人物品。建议将贵重物品寄存在安全地点或交由同行人员看管。一旦丢失物品，应及时留存对应的信息并报警求助，以便警方快速开展搜寻。
一场雪中救援，展现了人民警察为民服务的初心，也折射出旅游业发展背后的治理水平。当"警察蓝"成为冰雪世界里的温暖底色，这样的故事为游客留下难忘记忆，更成为检验城市公共服务的生动标尺。随着文旅融合加快，如何将应急处置的"特例"转化为标准化服务的"常态"，值得所有旅游目的地深思与实践。