最近,荆州住房公积金中心搞了个暗访,专门去查各县市和荆州的住房公积金办事大厅。这次检查不是为了找事儿,就是想看看大家平时是怎么工作的,服务态度怎么样。中心的负责人带着检查组跑了好几个地方,像监利、洪湖、江陵、公安、石首还有松滋的公积金服务点都去过了。 检查组是“四不两直”进去的,就是不打招呼、不陪同、不听汇报,直接去现场看。大家跑到柜台那儿问问题、观察窗口是不是开门、人员是不是在岗,还要看大厅干净不干净、安全措施怎么样。这就像是给服务窗口做了一次全面的体检。 检查完发现有些地方还有问题,比如管理不规范、对老百姓不主动、政策解答不准确。针对这些问题,检查组要求大家赶紧整改,立行立改。以后中心还要加强监督和考核,争取把服务水平再提上去。毕竟优化营商环境是没有终点的。荆州住房公积金中心打算给荆州打造一个更好的环境,用更优的作风和更实的举措来推动全市的发展。