山东航空圆满结束了2026年的春运保障工作，给10211名特殊旅客提供了贴心服务，保障了934位首乘旅客的旅程。春运期间，山航精心设计了一系列特色活动，让旅客在归途感受到温暖。2月2日这天，济南机场突降冻雾，早出港的航班不得不积压。面对这种突发情况，山航迅速启动应急机制，第一时间做好航班调整。 虽然这次的复杂天气给运行保障带来了极大挑战，但山航还是凭着科学的应对手段，尽量降低了对旅客出行的影响。这次春运，旅客出行需求非常集中，“务工流”“旅游流”和“探亲流”交织在一起。为了满足大家多样化的出行需求，山航提前做好了市场研判工作。从1月22日春运动员会召开起，他们就开始严格把关机组派遣和飞机适航情况。 山航的航线调整非常精准。他们在聚焦核心资源的同时，还把注意力放在了改造低效航线上面。为了覆盖春节期间的度假需求，他们还投入了客运飞机130架次。3月1日中午开始下起了雨夹雪，保障难度远超预期。为了确保安全离港，一线工作人员不得不彻夜奋战。 截至3月14日春运结束时，山航累计运输了近334万人次旅客，投放了约2.3万架次航班。在这个过程中，他们得到了各级各类媒体的广泛关注。《山航新增加密50条热门航线助力旅客返乡出游》等春运图文视频讯息被集中报道。“i山航”平台开设专栏展示工作动态。 除此之外，山航还组织了青年志愿者在济南遥墙机场服务旅客15313人次。针对特殊群体和首乘旅客的服务需求，《2026年春运特殊服务方案》也被下发到了相关部门。山航在新春佳节推出了“升舱福利”等活动吸引了超2600人次参与互动。 记者从山东航空获悉这个消息时就知道，这次春运保障取得了显著成效。山航在安全第一的原则下提供了优质服务，航班正常率达到了94.90%，比行业平均水平高出1.09个百分点。整体运行非常平稳有序，所有任务都圆满完成了。 为了做好这次保障工作，山航成立了春运领导小组。节后第一时间他们还召开了“开工第一课”，让全体干部员工迅速进入工作状态。他们还严格落实了《“1+4+6”民航安全风险管控总体方案》，确保隐患能够动态清零。