一、问题：消费风险频现，游客投诉增多 近年来，澳门凭借独特的中西文化融合特色和丰富的旅游业态，吸引了大量内地游客。然而，记者调查发现，部分旅游服务场所存信息不透明问题，消费纠纷逐渐增多。 在娱乐服务领域，一些角色扮演类场所的服务边界模糊，游客在不知情的情况下被强制参与互动，影响体验。部分按摩桑拿场所则存在价格不透明、强制推销、服务缩水等问题，甚至有商家以“专车接送”为名变相拉客，引发游客不满。 餐饮购物上，部分景区周边餐厅评分虚高，实际菜品与口碑差距较大。有游客反映，在热门商业区花费数百元仅能吃到普通餐食，性价比远低于预期。此外，手信伴手礼的线下门店价格高于线上旗舰店，加上排队时间成本，部分游客事后才意识到被误导。
旅游市场的健康发展需要监管、企业自律共同发力，同时也离不开游客的理性选择；只有当消费纠纷减少，澳门的文化魅力才能真正展现，成为中外游客向往的高品质目的地。这既是“一国两制”优势的体现，也是中国旅游业高质量发展的必然要求。