数字化转型让基层治理有了新变化，山东省宁阳县搞出了个叫“民声数智瞭望塔”的办法，用来破解难题。山东省宁阳县有15个镇街园区、553个村和30个城市社区，人口81万，想要让这么多地方都服务好群众，传统方式有时显得力不从心。今年以来，宁阳县把基层治理创新实验区建设当成重点，定下了“一网统管、全域感知”的主题，专门搭建了“民声数智瞭望塔”平台。这个平台可不是简单的信息汇总工具，而是集数据收集、问题分析和督办解决于一体的中枢系统。它的核心就是把治理关口往前推，让被动响应变成主动治理。 要想实现全域感知，就得打破数据壁垒。宁阳县打通了信访、12345热线等15个渠道，还给每个乡镇和村庄、社区都发了专属二维码，支持直接在云端上报信息。目前平台已经有10万多条数据了，形成了覆盖全县的网络。为了用好这些数据，平台开发了电脑端、手机端和展示端，还专门给乡镇和县直部门的主要负责人开了移动政务账号。每周生成的《动态感知报告》会直接发到负责人手机上，他们就能随时看关键数据。 海量数据光堆在一起没用，得用技术深挖。宁阳县引入了AI技术，给基层装上了“最强大脑”。平台用大模型分析民意数据，自动生成3281个关键热词和6类预警池。一旦有群众诉求触发阈值，系统就会把问题抓出来。专职人员还会对AI结果进行校准和研判，每周都出一期《动态感知报告》。这种“大归集、大分析、大参谋”的做法把零散的意见变成了系统性的洞察力。 数字平台的生命力在于应用和联动。宁阳县把这个平台当成协调各方的枢纽。线上依托平台收集建议，线下还有600多个征集阵地配合着干，今年已经征集到230多条建议。平台还分析了志愿服务需求，优化了22家志愿服务组织和2119支队伍的资源库。大家一起搞了200多场活动，服务了2万多人次。针对新就业群体的诉求收集机制也建起来了，扫码就能反映问题，解决了3个共性问题。 宁阳县的经验说明，用数字化转型推动治理方式变革很有效。它让民情感知更系统、风险预警更前瞻、治理方式更协同。这种创新不仅提高了效率，还重塑了流程，让治理重心真正下沉。它给同类地区提供了好借鉴，也说明用好数据新要素就能绘就共建共治共享的新图景。