基层社区工作者是推进基层治理的重要力量。2月6日,北京市丰台区在石榴庄街道综合文化中心举办社区工作者成果展示活动,以"丰采先锋·砺兵迎春"为主题,集中呈现了全区社工队伍能力建设的成果。 此次活动汇聚了全区26个街镇的150余名社工代表。展示中,《议事厅里的暖心事》《社区里的"匠"能量》两部作品格外引人关注。这些作品记录了社工在实际工作中的创新探索,展现了他们如何运用"五邻议事"机制破解居民关切的民生难题,以及在"银发经济"发展中的实践成果。 过去一年,丰台区组织开展了500余场练兵活动,形成了一批具有地域特色的工作模式。北宫镇创办"雏雁夜校",卢沟桥街道推行"轮值领航"机制,夯实了社工队伍的人才基础。宛平街道开展"全能社工"比武活动,通过实战演练锤炼社工的业务能力和应急处置能力。方庄街道推出的"掌上四合院2.0"等项目,则通过数字化手段推广了基层治理的成熟经验。 这些创新实践反映了基层治理工作的深刻转变。传统的基层治理往往采取被动应对模式,即"接诉即办"。如今,随着社工队伍专业能力的提升,基层治理正在向"主动治理"转变。社工们不再仅仅被动回应居民诉求,而是主动深入社区,了解民情、掌握民意,提前预判和化解矛盾纠纷,更好地满足居民多样化需求。 社工队伍能力的提升,离不开系统的培训和实践锻炼。丰台区通过"大比武、大练兵"等形式,为社工提供了展示才能、相互学习的平台,激发了队伍的工作热情和创新活力。这种做法既有利于发现和培养优秀社工,也有利于推广先进经验,形成比学赶超的良好氛围。
社区工作看似琐碎,却关乎千家万户的获得感与安全感;以练兵促提升、以机制促长效——既是对社工队伍能力的锻造——也是对基层治理体系的优化。把群众诉求当作治理课题,把一次次"办成事"沉淀为"一套制度",才能让社区治理更有温度、更有效率,为城市的高质量发展筑牢坚实底座。