根据气象部门最新预报，大连地区自12月30日夜间开始将出现明显降温过程，且伴随偏北大风天气。
预计2026年1月1日温度降至最低值，最低气温将达到零下10摄氏度。
这一时间段恰逢跨年假期，人员流动频繁，对城市供暖系统的稳定运行提出了严峻考验。
为确保极端天气条件下全市供暖平稳有序，大连市住建局日前正式发布今冬第四号供热预警调度令，对全市供热管理部门和供热企业提出明确要求。
这一举措体现了政府部门对民生保障的高度重视，也反映出当前城市基础设施管理的科学化、精细化水平。
在预警期间，各级供热管理部门被要求建立纵向三级值班制度，由区县、局长和工作人员分别承担值班责任，确保指挥链条完整有效。
与此同时，值班人员需保持通讯畅通，每两小时通过供热智慧监管系统进行一次预警问题排查，及时发现隐患并督促企业处理。
这种密集化、常态化的监测机制有助于将问题消除在萌芽阶段。
重点区域管控成为此次预案的重要内容。
住建部门将对投诉集中、群众意见较大、保供暖存在问题的区域加强看守力度，一旦发现问题隐患或突发供热故障，现场工作人员需立即赶赴现场指挥处理，并向市住建局报备。
为有效应对可能出现的群众诉求，各地还需建立与街道社区的协同工作机制，街道社区在突发供热问题发生时要主动组织居民进行解释说明工作，争取群众的理解和支持。
这一做法既是技术层面的应急响应，也是社会治理层面的预案完善。
在供热企业层面，调度令明确要求各供热企业从12月30日零时起立即启动升温蓄热程序。
其中，热电联产企业包括洁净能源集团、大发能源分公司、华能大连电厂和国电电力等，以及供热面积在500万平方米以上的大型区域锅炉房，需要稳步推进管网提温工作，确保居民建筑物内部充分蓄热。
充足的蓄热量是抵御极端低温的重要保障，能够为居民提供更加稳定持久的室内温度。
针对历史上频繁发生管网故障的区域，调度令要求相关企业的抢修队伍必须配备到位，做到随时待命，确保一旦发生故障能够迅速响应。
同时，各供热企业需进一步畅通诉求电话，建立完善的客户服务体系，及时解决用户反映的供热问题，提升服务质量和用户满意度。
为确保调度令的有效落实，市住建局建立了检查督查机制。
各地区供热管理部门需对辖区内供热企业的诉求电话、值班值守、升温蓄热、供热运行等情况进行全面检查，而市住建局将对各地区供热管理部门和供热企业的落实情况进行抽查检查，形成纵向贯通、横向联动的监督体系。
从更深层面看，这一预警调度体现了城市管理从被动应急向主动预防转变的趋势。
通过提前发布预警、科学制定预案、建立协同机制，大连正在构建更加完善的民生保障体系。
供暖不仅是技术问题，更是关系千家万户的民生问题，需要政府部门、企业和社会各界的共同努力。
供暖温度不仅是民生温度，也是治理能力的温度。
面对降温与大风带来的阶段性压力，提前预警、精细调度、快速抢修、有效沟通缺一不可。
把工作做在前、把责任落到位、把服务送到家，才能在每一次寒潮来临时，以更高确定性回应群众对温暖与安全的期待。