寒冬送暖，江苏省句容市华阳街道组织工作人员分成小组，花了好几天时间，给17个行政村的每一户计生特殊家庭送了慰问品，不光是送东西，更是把关怀和温暖带给了他们。这并不是简单的送慰问品，而是一次深度的人文关怀和需求摸排。工作人员和家庭面对面坐下来，聊了很多细致的话题，比如健康、起居、收入还有精神层面的需求。他们耐心倾听每个家庭的诉求，记录问题并建立台账。这次活动中，一位独居老人说子女常年在外，工作人员联系了志愿者商讨定期探访机制；另一位情绪低落的家庭成员得到了鼓励和疏导。这种“物质+服务+情感”的帮扶模式很有特色。华阳街道负责人表示保障这些家庭的生活质量和抚慰心灵创伤是社会治理的重要环节。这次走访实现了90余户家庭全覆盖。近年来华阳街道把关爱特殊群体放在民生保障的重要位置。除了年节慰问还建立常态化机制，如健康义诊和心理疏导讲座等多元化服务。这些活动给特殊家庭带去了看得见的关爱和温暖。 这次活动超越了节令性送温暖的范畴，成为社情民意调研和精准帮扶实践的一部分。这体现了基层政府主动作为的责任担当和新时代文明实践在关爱特殊群体中的生命力。 句容华阳街道今后会继续关注特殊群体急难愁盼问题，织密民生保障网帮助更多家庭走出困境迎接希望明天。