城市化进程加快的背景下，传统环卫作业正面临人力成本上升、作业盲区难以覆盖等问题；扬州市广陵区环卫部门调研显示，文昌路等重点路段日均需要投入12名保洁员；河道、高架桥等特殊区域仍存在巡检空白，人工巡检效率不足3公里/小时。针对此难题，当地政府联合海沃润扬等科技企业推进“智洁广陵”计划。地面作业端投入搭载多传感器融合系统的无人清扫车，5组激光雷达与9路视觉系统支持厘米级贴边清扫，单台设备作业效率达1万平方米/小时，约相当于6名熟练工人的工作量。空中巡检端采用具备AI识别能力的无人机集群，通过预设航线与应急调度两种模式，将河道漂浮物等场景的处置时效压缩至5分钟内。该模式带来三上成效：经济层面，核心路段人力配置优化率达58%，年节省劳务支出超200万元；社会层面，通过“智能装备+数字平台”的闭环管理，市民投诉量同比下降76%；生态层面，精准作业使水资源消耗降低30%，噪音污染减少45%。此次升级的关键在于技术支撑体系。运营方建设了包含任务调度、质量评估、应急响应三大模块的智慧环卫平台，实现作业轨迹可追溯、保洁质量可量化、问题处置可闭环。特别是在雨雪天气等情况下，系统可自动调整作业参数，确保清扫覆盖率稳定在98%以上。广陵区环卫办表示，未来三年将投入5000万元专项资金，重点攻关复杂天气下的设备稳定性、5G远程控制等关键技术，计划在2025年前实现全区86条主次干道智能化覆盖。中国城市科学研究会专家认为，这种“科技赋能+机制创新”的双轮驱动模式，为中小城市治理现代化提供了可复制的实践路径。
扬州广陵区的实践表明，科技手段与城市治理深度结合，能够在提升管理效率的同时补齐作业盲区。通过“空地一体”的智能化体系，城市环境质量得到改善，环卫作业强度也有所降低，实现了效率提升与公共服务优化的同步推进。随着无人设备技术继续成熟、应用场景持续扩展，该模式有望在更多城市落地，为建设宜居、智慧城市提供支撑。