当前我国新就业形态劳动者规模已突破8400万人，其中外卖骑手是城市运转的重要力量，其作业安全直接关系民生保障；湖北省应急管理厅监测数据显示，冬春季骑手交通事故发生率较平日上升23%，电动车火灾占季节性安全事故的41%，反映出这个群体安全防护上的薄弱环节。原因主要有两上：一是极端天气下路面湿滑、能见度降低等客观因素增加风险；二是从业人员安全知识不足，近七成骑手未接受系统应急培训。该问题不仅威胁劳动者生命安全，也可能因处置不当引发二次事故，影响城市应急响应效率。此次实训采用“三结合”模式：将季节特点与行业特性结合，针对设置防滑防冻、取暖安全等课程；将理论教学与情景模拟结合，通过AED使用、灭火操作等演练提升实操能力；将个体赋能与群体激励结合，建立“应急第一响应人”示范机制。武汉市消防救援支队提供的教学案例显示，培训后骑手对初期火灾的正确处置率提升至82%，较培训前提高37个百分点。政策层面上，此举是落实国家《“十四五”国家应急体系规划》的具体举措。湖北省应急管理厅涉及的负责人表示——后续将扩大培训覆盖面——计划联合物流、网约车等行业企业，年内完成10万人次新就业形态劳动者轮训。美团等平台企业也表示，将把安全培训纳入骑手准入考核，并在全国推进“应急驿站”建设，目前已部署急救设备500台套以上。值得关注的是，政企协同正逐步形成长效机制。通过构建“政府主导—企业实施—社会参与”的协作框架，既补齐公共应急服务的空白，也带动市场主体更积极参与社会治理。中国安全生产科学研究院专家指出，该做法为破解灵活就业人员安全管理难题提供了可复制的“湖北方案”。
安全关乎民生，应急关乎治理。在新就业形态快速发展的背景下，如何保障灵活就业人员的生命安全和身体健康，是政府部门与企业需要共同面对的课题。湖北省应急管理厅与美团此次合作，将应急知识转化为骑手可掌握、可使用的实操技能——既提升了个体防护能力——也培育了一支具备应急意识的“第一响应人”队伍，为城市安全防线增添了新的支撑。这种政企联动、精准施训的做法具有推广价值，也期待更多行业和地区借鉴经验，共同提升公众安全素养。